瓦拉普 -【Decleor：Aromatic Timecare Balm】

說起真正天然或是有機的保養品，目前台灣市場上我們所熟悉的似乎沒有多少法國的品牌，我個人也沒用到太讓人印象深刻的；但是 Loreal、蘭蔻、嬌蘭，這些我媽那年紀所愛用的品牌，或是像我這一輩所忠誠 Sisley 或是克蘭詩，還是現在年輕美眉愛用的藥妝品牌 Avene、Vichy 或是香氛的歐舒丹；全球的化妝保養品市場，Loreal 、 LVMH、東加西減後，可能一半以上還是法國人的。

這個最愛美的國家，主宰了全球時尚界趨勢與保養品走向；對法國品牌，我其實一直很敬畏；原因是因為美麗是她們發明的，她們自有品味與看法。雖然這些年來全球有許多團體，不斷的鼓吹美容產品應該更綠色、更安全、更有良心；但他們不像德國品牌愛強調對有機的嚴謹，也不像美式品牌喜歡較量天然成份的多寡，她們總是自有步調來面對市場的脈動，或許是說掌握主流市場的脈動更為貼切。 

Decleor 是一個大家不會想到要把她列為純天然的保養品牌，沒錯，但我這一瓶已經絕版的『Aromatic Timecare Balm』，就是會讓妳見識到她們不是不要，而是自有品味與看法的含意。

這個以芳香療法起家的品牌，提供的是全方位膚質的專業保養，大多數的產品雖然不怎麼推崇，但其中的面油及芳療膏（balm），如果可以不計較價錢的話，我會很樂意一直用下去。我手上這一瓶是 2002 年製造的，現在是已經過期了。這種往臉上擦的 balm 適合的是比較乾性的肌膚，當時的我卻因為單純無法抗拒她的精油芳香，而買回來想作為頭痛膏用，可見有多迷人。

目前 Decleor 的系列中，類似這個精油配方的已經改成『Iris Night Balm』，提供給乾性熟齡肌膚做夜間保養使用，但我是沒有再買過。如同許多法國保養品一樣的特色，就是產品的質感，我的 Timecare Balm 已經不能說是好吸收，應該說是「融」在妳肌膚上，也就是英文說的「melt-in」 的感覺。現在回想起來，這幾年我試用天然保養品如魚得水，也從來不曾排斥油膏狀這類最普及的品項，Decleor 這樣產品功不可沒。

瓦拉普 -【REN ：CLEAN SKINCARE】

.

看到了 REN 換了新包裝，之前部分商品的橫式 label 設計已經絕版，提醒了我要回家去找出以前的甁子做珍藏；新的設計還增添了不同顏色的小花做搭配，遺憾的只是英國商品的價格卻是越來越高。

2003 年我到了英國旅行，也是第一次在百貨公司試用了 REN 這個品牌。 我已經不記得是哪一間百貨公司，依稀是在 Bond Street 附近，一家接著一家的賣場，好像新加坡的烏節路一般。還記得當時 REN 的旁邊有陳列著一家 Temple Spa 的保養品牌，周圍繞著是台灣人熟悉的香氛牌子瑰珀翠、御香坊、溫莎、歐舒丹等。

英國的百貨公司不像台灣，除了少數的保養、化妝品專櫃有人服務外，其他全部都陳列在開放的架子上，顧客自己了解、自己試用。也許對她們來說，保養品本來就沒有太多神秘、難以理解的面向，來供銷售人員發揮；不過到了台灣，所有的產品頓時複雜了起來。 這 2 年在台灣，自從聖女彩妝結束後，就很少在台北聽到 REN 的蹤跡；不知道有沒有移回去菲夢絲的據點販售。

我曾在談到 JMO 時，提到聖女彩妝；這間屬於菲夢絲集團的賣場，我覺得在當時是很酷的通路實驗。原因是她們集合了不少再當時蠻新鮮、有趣的牌子在一起，也蠻有調理的分區陳列，打著自己的通路品牌，類似國外有系統的美妝賣場，不過在台灣似乎接受度不高。 REN 我個人覺得他讓當時的英國天然保養品市場變的新鮮，他不像一般英國傳統的草本品牌如NYR、Culpepper 偏向古典神秘的芳療包裝，反而以摩登簡潔的現代設計，結合天然成分的訴求，走進了百貨公司通路。產品雖然有許多天然成分，也不含多數讓人敏感的化學成分，但之前部分商品含惱人的矽質，雖讓產品質感滑順舒適，卻也引起我的過敏；希望這次她們的改裝也包含了產品成分的調整，算是個讓人期待的品牌。

瓦拉普 - 保養品催眠術

究竟是廠商在催眠我們、自己在催眠自己、還是彼此的集體催眠行為。 

在開始探索保養品的效果前，我想寫這個有趣的話題；一個保養品使用上的效果認知，應該不可否認多少受到外部的催眠效力（如廣告、媒體、名人、或好友分享），以及內部的催眠效力（自身對品牌的信仰、保養理念的信仰、自我主觀相信意志等）彼此的複雜交叉作用影響，也就是說，保養品使用上心理層面的強度，對保養品效果的感受是否存在可影響的範圍，以及可影響的程度有多大。 

如果前提不論衝動性的購買，Given 上述外部或內部的催眠力，都是在購買行為前就已經存在，所以對某項商品的預期效果就已經在那裡，那這樣的預期效果越大，理應反射出更大的心理層面影響範圍，但結果卻更有可能是負面的？

以前大學時教材提到，人常常花大錢買一樣有著預期心理的產品，使用後卻跟自己說：「也不過就這樣」，事實上這項產品卻有可能有著很好的品質與效果；如此的反向效應，讓廠商這時候只能恨自己產品營造出太大的預期效果。 

當然把商品侷限在保養用品時，也把催眠的過程拉開到從買賣時候開始，不論我們相不相信或接不接受現場銷售人員的說法，她說的部份「證詞」或多或少已經在我們心理層面產生了影響，同時這項交易的過程圓不圓滿，開不開心，都會對你使用這項產品的印象及效果帶來改變，這個說法你相不相信？ 

我是相信心理因素對產品效果呈現的影響很大，我也認為相較於男人，催眠效力與預期心理的形成，對女人來說，容易轉換成對產品正面的回應。可能是對美麗的呼喚，容易讓我們不願面對，可能是天性讓我們容易相信，容易被催眠或是催眠自己，也可能是我們容易選擇不面對已知的欺騙；你覺得呢？

瓦拉普 - 我的世代保養品：【Pacifica 與 Astara 面膜王】PART 2

大約 10 天前的週末，店裡來了一位特別的客人，據蘇珊珊說她在網路上看到我們，想說有空來店裡逛逛。這位客人有著敏感的肌膚，並且喜歡購買洗臉的商品；但是市場上卻少有她覺得合適的。蘇珊珊問她有哪一款是她覺得很棒的，天然又好用？她說『Pacifica』的 Ruby Grapefruit Wash 是她覺得最棒的，但是現在卻買不到了。 

聽到有不認識的客人對產品的共鳴，心裡會很高興。我當然不只一次在我的部落格裡提到這款紅柚潔膚乳，一件自從停產後，讓我尋覓千里想要找到替代品；也因為這位客人，我今天有了動力繼續這個主題的 PART 2。 Pacifica 算是我的世代保養品，讓我開始研究我的敏感性肌膚與保養品成分的關連性。Pacifica 與 Astara 都算是同一時期的保養品牌，屬於 90 年代中期；那時候的我與一般女孩沒什麼不同，只知道拿著保養品就往臉上擦。

我是後來才了解 90 年代正是果酸、植物酸、酵素流行的年代，這些植物活性成分從醫生的手中走進了市售保養品的瓶瓶罐罐，也讓那時的保養品界彷彿藉此找到了青春不老的密方，也是強調 active skincare 或是如今藥妝保養品的 prototype。

今天保養品界的競爭已經很難區分出單一產品或是品牌的走向，是屬於什麼「派別」的。反正什麼成分當紅，大家就搶著添加，多數消費者根本不 care 品牌的風格，彷彿一場大混仗般；anyway，慢慢的因使用不當或是過度、過量的使用這類果酸、酵素商品，衍生出越來越多的敏感性肌膚問題，而慢慢的讓這些產品退燒，甚至 Pacifica 也停產了保養品。 

這類品牌有一種特色，就是有很多的面膜商品，停留再臉上一段時間，能強化代謝、汰換、去角質；這本來就是果酸類商品的特質；甘醇酸、水楊酸、木瓜酵素、南瓜酵素等等等。特別的是我的敏感肌，一直不曾對這類商品產生負面的反應。除去面膜之外，我最愛這 2 個品牌的其實是她們許多產品用 infusion 為主成分，而且從現在的標準來看，都算是非常天然的產品。其中停產的一款 Sea Algae Firming Lift – 海藻緊膚液，更是讓我主動的接洽許多美國的天然保養品製造商（代工廠），試著還原出一款一樣的商品出來。當然後來治療自己的過程中，陸續都有發現很棒的產品，也停止了我請別人生產的打算，只是這種世代保養品的情感，是一種很深的懷念。 

※ Astara至今都沒有踏出美國。 不過後來使用 Evan Healy 的一款海藻精華液 Sea Algae Serum是與 Pacifica 的海藻緊膚液有 96％以上的相似度；而紅柚潔膚乳卻是再也沒試過一樣的了。

瓦拉普 - 玫瑰籽油 Rosehip Oil

之前提到 Trilogy 時，講到了一下玫瑰籽油；通常是愛用芳香療法的客人，會特別去專注在單一的植物油上，方便她們做精油的調配。

其實一般使用保養品的客人，不太會去注意這樣的商品。我本身也不習慣對單一的精油或是植物油做特別的介紹，而今天想要談一下，是因為 Gorgeous 的極緻玫瑰籽油讓一些客人對這項商品有不同的看法，也希望我在這方面做更詳盡的介紹。 

顏色是判斷好玫瑰籽油的方法之一，當然季節與採收的時機會造成每一批次不同的影響，不過整體來說，好玫瑰籽油是清澈呈琥珀般的金黃色。Gorgeous 的玫瑰籽油是冷壓萃取的（cold extracted），在壓搾玫瑰籽的過程中，會持續好幾次壓榨的過程，來獲取最大的產量輸出，經過越多次的壓榨過程，出來的玫瑰籽油顏色會越來越深，從金黃色、到深黃、到最後偏紅的顏色。這也是為什麼市場上可能有各種顏色的玫瑰籽油。

相同的概念似乎可以用大家較為熟悉的冷壓萃取橄欖油來做解釋，如有分 Extra Virgin 或是 Virgin 的等級，來作為購買的依據。 第二是味道，一般來說不容易從味道上來判定玫瑰籽的好壞，好的冷壓玫瑰籽油應該是只有輕輕的植物味，有些玫瑰籽油會略帶有甜味、或強調如巧克力般的香味，那應該代表著某種程度酸化的味道。

總而言之我是認為除了行家（我不是）外，不容易單從味道來做判斷好壞，當然每一批次也可能會有不同的味道。總體來說顏色倒是提供了被壓榨次數的多寡，是比較容易做區分的。 

第三當然是自己使用上的感覺是最準的，用起來舒服，保溼，好吸收，肌膚是不會騙自己的。玫瑰籽油當然是好的油，能加速細胞的再生，許多人用來除疤、淡斑；日曬後的曬傷、趨熱，都有很棒的效果；但最大的困擾就是太容易氧化了。所以如果妳曾經使用過玫瑰籽油，有讓妳的 bed linen, pillows、clothes 床單、衣服、枕頭套等等留下油漬印記的話；那表示那一甁玫瑰籽油是掺了其他的植物油，因為高等級的玫瑰籽油不會讓使用者有這種現象發生。最常掺的是小麥胚芽油，因為有著豐富的維他命E，可以幫助穩定以及延長玫瑰籽油的使用壽命。

如果妳曾經有過上述的經驗，也不需要怪妳的玫瑰籽油供應商，因為真正純淨的玫瑰籽油就是不耐久放的。

瓦拉普 - 樂活？ Lohas !

我從來沒用過這 2 個字來形容我們產品、公司、網站或部落格上，原因是不太希望誤導我們的客人，我們達到了多樂活的境界。

樂活可以是名詞、動詞、形容詞，拿來說，拿來形容都很容易，要真的動起來去實踐，卻不是這麼簡單。台灣是一個快速消費的市場，任何一個新的名詞，新的概念，都可以商品化進而變成可消費性。多數人還搞不清楚樂活的概念，但是雜誌、飲品、服飾、化妝品、車子、建築、甚至城市、國家都開始消費她，以她為號招。鬧哄哄了一陣子後，大家會開始疲倦了這個話題，商人與媒體會開始找尋新的刺激，多數的人還是回到原點。 

當然樂活是一步步去改變，一步步去實踐的。我們要活的健康快樂，同時顧及到地球永續的發展與生態的平衡，那可能意味著簡單知足的生活模式，吃的簡單，用的簡單，行的簡單。要顧及到有限的地球資源，也要平衡人與其他物種的合諧共處，人類似必要減少我們的欲望，降低我們不必要的需求，也才能扭轉目前過度消費的我們，過度生產的廠商、與過度消耗的地球。

簡單知足的生活模式，可以很有水準，很充實，很有格調，也很有良心，但前提是要先認識自己，也才有機會看清楚自己的需要。 許多人提到樂活，就想到有機。但我這 2 年近身產業的觀察，越來越多的廠商現在生產商品，也只是為了有機而有機；重點已經不是產品本身的獨特性，比的只是誰塞的有機成分比較多，商業的意圖大過了一切。

也許樂活的精神與商業社會目前的運作機制本來就是格格不入的，我們雖然不敢說樂活，但最常提醒客人，藉由了解成份、試用產品來認識自己的膚質；避免不必要的浪費。這與我後來偏好手工製保養品也有相關，除了情感與生命力之外，這類廠商他們能賣多少就製作多少，天然也不能久放，不會有資源的浪費，愛物惜物的精神，樂活，還真不是那麼簡單！

瓦拉普 - More 主題式成分保養品

最近這個很棒的廣告，相信大家都在電視上看到了。

【OLINA】這個新近日系品牌的廣告，女主角將女人的喜與悲，自信與無助，短短的十幾秒表達的深刻又生動。廣告最棒的一段是最後說：在 Yahoo 奇摩購物中心獨家首賣；我想這個動作真的說明了保養品通路市場與消費者購物模式的大轉變。

我很期待這個品牌的成績，是否能測試出虛擬通路上消費者對『中』價位、加上新品牌的接受度，決勝的關鍵也許還是廣告的曝光度。 

我倒是對她產品中所含的白金成分頗感興趣；以前大家是害怕來路不明的保養品裡面，可能會有的汞、鉛等『重金屬』成分；現在的保養品界，大家爭相的將『貴金屬』往產品裡加；一字之差真讓人感覺莞爾。 

剛回台灣不久的時候，一位做直銷的嬸嬸給了我ㄧ組黃金的保養品，離現在有 7、8 年的時間了。當時聽說很流行，還記得滿滿的一瓶飄著強調純金的小粒子；那時候的我只覺得好玩，可惜 24K 也沒辦法讓我的敏感性肌膚安靜 24 小時。

聽說目前高級一點的餐廳，都有用金泊入菜，價格也不昂貴；這樣的轉變對保養品界來說也算是黃金夢醒的時刻。 整個市場上彷彿一有新玩意兒，就會先往利潤最豐厚的商品去做開發，黃金似乎是如此，保養品的熱潮過了，就到了我們的碗盤中。

台灣這幾年流行珍珠粉，也是一種我們熟悉的傳統珠寶，大家現在拿來養生、美容、做保養；這股風潮美國也有。在美國西岸的 Spa 中心有賣一個亞洲意相的 Spa  品牌【Aspara Aromatics】，她們就有推含珍珠成分的乳液，據說能讓肌膚如絲綢般柔嫩；對這點我倒是不予置評。 

除了黃金珍珠外，礦石與寶石也開始應用在保養品上。東方人相信水晶、礦石能改變磁場，增強能量；穿的戴的，家裡擺的，只希望風水從此改變，運勢一路向上。老外自然也是如此，『Gem Therapy』（寶石療法）算是老外對這種論點的正式稱謂。她們也相信這類寶石有著長期累積的 energy（能量），並且會持續且長期的散發出來，對人的身心都有正面的助益。

而這樣的風潮都不可避免的應用在保養產品中，還記得去年我曾寫過【Korner Skincare】，就有應用了來自墨西哥的菱鋅礦與阿根廷的菱錳礦，或多或少算是呼應了礦石能量的保養品。我有用過一家美國保養品牌【Artemis Woman】，算是應用『Gem Therapy』最透徹的一家保養品公司了；主要的臉部與身體去角質商品就有5種水晶礦石提供選擇（Amethyst 、Clear Quartz、 Rose Quartz、 Topaz、 Tourmaline），網站上說明將這些石頭研磨成很細緻的成分後掺入保養品中；同時還有教導客人如何選擇適合自己的寶石，都算是採另類行銷的保養品了。 

保養品成分其實幾十年來真的沒有改變太多，變來變去的都是行銷噱頭。這個市場已經應用了來自喜馬拉雅山、北極、南美雨林、深海、沙漠等各式動植物的成分，天上飛的與地上爬的，接下來只差來自外太空的成分了。

但大家有沒有想到過，如果都真的有效，這場仗早就停止了。 

www.aspara-aromatics.com www.artemiswoman.com www.kornerskincare.com

瓦拉普 - 主流 非主流 保養品？ 女人 黑人 黑女人？

周末與美國紐約的好友閒聊，不免俗的談到美國近來最熱的話題，就是這次美國的總統選舉有沒有可能是女人或是黑人當選？ 

紐約一向是民主黨的大本營，選民也最為開放，種族與性別的議題在這裡也不明顯；過去10年雖然都是選出共和黨的市長，但也都屬於偏自由派的共和黨，對同性戀及墮胎等保守議題，多持開放的態度。不過好友卻說，女人或黑人要做總統，恐怕時機還未到。 

自從 Danzel 得到了奧斯卡的影帝，這幾年黑人似乎漸漸的被還以公道；傳統印象中主流與非主流界限在多個領域中越來越模糊。我在高中時曾進了一間私立基督教高中，97% 的學生都是黑人，2 年的時間下來，讓我其實很喜歡與黑人相處的感覺。尤其是每天都要上的一堂聖經課，就跟多數電影上演的黑人教堂一樣，很奔放、很瘋狂。現在回想起來，只後悔當時沒有好好的研究他們的肌膚，只喜歡研究他們的頭髮。 

與黑人相關的保養品牌，印象中真的很少；只記得他們有些獨特的頭髮相關商品，然後就是些專注黑人市場的體香劑。主流的時尚世界中，依舊是白。在開始體驗天然保養品的時候，曾接觸過真正來自非洲的 Black Soap，不過也僅止於此。

Carols Daughter 算是這幾年較具代表性的黑人品牌，也算是他們的驕傲之一。產品線豐富達300 餘種，是屬於香氛保養品牌。黑人偏好較為濃烈的芳香，可能與他們開朗的個性有關。Carols Daughter 的品牌操作也很明顯強調他們帶著顏色的 heritage，久久逛一次他們的網站，就會看到不同的黑珍珠在代言；同時在紐約哈林區還開有一間旗艦店。

不管喜不喜歡或是會不會用，我都希望看到他們成功的跨越那一條線。 寫到這裡，眼前還看的到當年的高中牧師；豐富的肢體語言，充滿著傳道的熱情，無時無刻都帶著陶醉在聖經感化裡的表情；還有同學那陽光下閃亮的黑色肌膚。 「黑其實真的很美」，對比最近開始的美白產品廣告，主流還是非主流，你說呢？

瓦拉普 - 【原始系保養品 Tinderbox】

上個星期，店長馬力歐請我收集一下家裡 Tinderbox 的空瓶，說他需要用在店裡櫥窗的陳列。

Tinderbox這個品牌我一直沒有好好介紹她的來龍去脈，原因是當初上市的時候，是叫店長做的簡介；雖然後來一直有不同的想法，但我覺得當初店長做的介紹，讓我說了其他卻顯得多餘。 

從事這個行業的人，我不知道別人這麼看待；但我習慣用戀愛關係，馬力歐卻習慣用菜來形容保養品，當然與他做餐廳的背景有關。對他來說，做一道華麗的菜太容易，吃的時候驚喜，但吃完容易忘記；看似越簡單的菜，越需要真功夫，吃完才能讓人回味無窮。

Tinderbox 是少數讓他有這種感覺的產品，分享一下他去年做的介紹： 『 回味似乎是一種有距離 、 有空間的想像， 一種讓我想哭的感覺；我想很少人會這樣形容保養品吧。 【美麗】理應是最讓人有想像空間的， 但弔詭的是，有越來越多的保養品牌，卻越來越少有讓我回味的。 也許是我感覺不到在行銷廣告的背後，還有對我們肌膚的尊重； 又或許是太多的商業炫麗包裝，讓人很難再存有對美麗的奢望。 我喜歡 Tinderbox 的臉部保養品，喜歡她們每項產品強烈樸實的手繪圖案， 也認同她們產品所傳達的一種「原始簡單的力量 」。 像【NEAL’S YARD】的「乳香面霜」簡單的讓我回味， 也像【REGENERATE】的「蘋果醋調理水」與「夜間修護乳」，原始的讓我回味 』 

今天一定要做一下介紹，還有一個原因是早上收到一封客人的 email，直接寄到我的信箱，她想知道說到底 Tinderbox 的日霜有沒有含 water 及 emulsifying wax 這個成份，原因是原廠的網站上沒寫，同時原廠網站上註明是 120ml，我們寫的是 100ml，害怕說她在澳洲買到的與我們賣的不同。我把我回覆給這位客人的信件在這裡 PO 出來，因為我想會有很多的客人有相同的疑慮，只是不敢問： 『 Hi Cute，沒有水這個成分，整瓶就變成油膏狀的商品，而不會是霜了！ emulsifying wax 算是植物性的乳化臘，沒有這個成分，水與植物油也就沒有辦法調和的很好 ! 原廠網站上的成分其實沒有台灣的完整，因為澳洲的法律不需要完全揭露產品的成分； 包括她們的香水配方，妳在原廠網站上應該是看不到，但我們網站上也會揭露。 

有時候原廠的產品標示上沒有寫的成分，我們都會公佈 ! 關於容量－至少我上個月空運到的日霜，都還是 100ml，是她們寫錯了，而且錯很久了。 Tinderbox 是很樸實隨性的品牌，很有特色 / 很有能量 / 很棒， 卻不會像機器生產般那麼精細，包括那裏的人也是如此； 她們對很多細節也完全不在乎，所以我一開始與她們合作時，也花了一段時間適應。

她們網站上的聯絡區塊有這個 email ：tinder@highway1.com.au 如果我的回應沒有辦法滿足妳，你寫信去告訴她們妳對產品的疑慮， 你可以直接找一位？？？，要不然可能 1 年都沒有人會回應妳 』 我蓋掉了這位聯絡人，因為如果大家都寫信去找她，她會一個都不理。

Tinderbox 的人與產品是標準的那種「要買很好，不要買就拉倒」的一型；你可以說她們是鄉下人，雖然也的確如此，不過卻掩蓋不了她們產品的真實。

瓦拉普 - 我的世代保養品：【Pacifica 與 Astara 面膜王】PART 1

我曾經寫過說：我喜歡把體驗保養品的感受與過程，形容成談戀愛一樣；

因為二者都是一種學習；也都對女人同樣的重要；包括學著掌握自己的膚質，學著體驗不同型態的保養品，也學著探索出最適合自己使用的保養模式，就跟一段段的戀愛關係一樣。 

又也許二者真正相似之處，在於顯現了女人終究是喜歡嘗鮮的！不同的是妳可以正大光明的換保養品，卻礙於世俗禮教，沒辦法隨意撲上去妳覺得適合的人。 

為什麼往往一個最愛的人，不會是妳選擇廝守終身的另一伴？ 曾經最愛用的保養品，也絕不可能是妳選擇用到老的保養品？ 答案應該是看妳有多了解自己吧！ 不管妳同不同意，至少初戀的感覺是沒有人可以忘記的！甜甜澀澀的； 也許還愛他，但妳知道彼此不適合；也許還恨他，但妳不會忘記他。 

初戀的保養品，雖然還是懵懵懂懂的，但比起以前已經有更多的理解與接觸，這種讓很多人有初戀保養品感覺的，就是屬於一個共同世代的保養品。 也許已經不再使用，但妳一定曾經跟自己說過『我一輩子都要用下去』這類的話。

【Pacifica】 與 【Astara】的保養品，對我來說就是有這樣重大的意義！就像很多人不會忘記丹堤或是貝加斯的面膜，不管現在是好還是壞。又或是幾年後，這個世代會永遠記得牛爾的系列，不管妳還有沒有在繼續。 

瓦拉普 - People Oriented

開店之後發現很多人有興趣從事保養品這個行業，也跟很多同業成為了好朋友； 

從事這個行業你可以選擇『做品牌』，『做通路』，『做行銷』，『做噱頭』，『做樂趣』，『做興趣』，『做良心』，『做熱情』或是選擇『做心酸』。 

現在的環境做前面幾種方式需要越來越大的資金，做品牌做自己的還好，以國內製造廠為產品來源的話，比較容易收放自如；若是做進口的品牌，目前看來每 50 個才有 1 個做的好，做的好的原因 70% 決定在品牌國外本身的格局與氣度，30% 決定在進口商本身的功力。

有些平淡無奇的品牌，也可以因為進口商本身會做行銷，會做噱頭而成功。這也就是我說的30% 的決定性。 看國外市場的發展，目前做通路應該是較佳的選擇；因為品牌推陳出新的速度太快，消費者面對這樣的市場，已經逐漸喪失所謂品牌的忠誠度。

做通路可以相對降低經營單一品牌的風險，架子上永遠有新的東西可以提供給消費者嘗鮮；同時在越競爭激烈的市場，對通路品牌越有利，因為在重疊性高的品牌相互競爭下，通路可以在議價上取得最大的優勢。

但是做通路最困難的是通路風格的營造以及較高的資金投入，以我這家小店的經驗來說，是要突顯自己通路的風格或是店內架上品牌的風格？在一開始的時候是很不容易拿捏的。好的通路在於能成功朔造自己的風格，不管是能提供超級多樣化的產品如 Sephora，或是如屈臣式能提供超級多方便的據點，或是如部份的美妝網站能提供超級好的價格。 

網路的經營也是個有趣的挑戰；過去幾年網路品牌的成功模式很特別，不管是做品牌還是做通路。做自己品牌能成功的多是產品一系列均價不超過 300 元，以所謂達人或是以專業醫師來掛保證，但是被汰換的速度也很快，因為大家都可以複製這樣的操作模式；反正現在達人與皮膚科醫師滿街跑。只是資金卻越玩越大。若是單純想在網路上引進國外品牌，卻沒有實體通路輔助而能成功的很少；價格以及無法現場體驗的限制應是一個致命傷。

另一個成功的模式是在網路上做通路，網羅市場上知名品牌並提供便宜的價格，但這樣的方式被替代性的機會也不小，端看誰能找到最便宜的供貨管道。這種模式對於許多代理商來說，就是我說的『做心酸』。 對這家店來說，當初只是單純想要提供適合自己使用的保養品，慢慢的讓「人」變成了我們這家店的品牌風格；從 Veltiver 到很能聊的店長到親切的蘇珊珊。不過現在往回看，好像也只有「人」的經營模式被替代性的機會最低，成本也最低廉；但是過度對人的依賴，終將會成為了我們向外拓展的限制........如果我們想要的話。

瓦拉普 - YOYO's New Year

大年初一早上起床，發現柔柔窩在房間一個平常她不待的角落；當我朦朧走向她的時候，卻開始對我發出防禦性的低吼聲。仔細一看，在她旁邊的是早已消失幾年的 QOO 娃娃，也不知道柔柔是從哪個櫃子底下刁了出來，才發現她是在展現母親保護孩子的本性，這是 10 幾年來我第一次看到這種現象，同時也伴隨著涱奶的反應。

2 年前第一次看到柔柔涱奶，還可以被我擠出乳汁的時候，真正把我嚇了一跳；當時立刻帶去獸醫院檢查，得到的回應是我第一次聽到的『假性懷孕』！涱奶的現象大約維持一週左右的時間後就自然消失了。而這一次比較不同的是，不只事前沒有預兆，也是第一次看到她展現保護北鼻的防禦心。

柔柔今年就 13 歲了，未婚也沒有結紥；造物主真的很神奇，她們體內起了什麼樣的反應，會讓她們本能的去尋找一個小娃娃來陪伴？ 可能的元兇 the possible prime suspects：

除夕當晚，為了讓柔柔也有新年的歡慶氣氛，給她吃了 10 顆的開心果以及 20 顆左右的藍莓果（Costco 真的好吃），那一種食物可以突然 trigger 了她體內的賀爾蒙還是什麼樣的激素，真是太營養了，提供給大家參考。 

Google這 2 種食物後結果如下： 【開心果 Pistachio】 – 營養價值高，有很好的抗衰老效果，如同所有堅果類的食品，含有豐富的蛋白質，能增強體質。但由於油脂含量高，所以相對熱量很高，對於控制體重的人來說要注意。 【藍莓 Blueberry】 – 水果都有很好的抗氧化效果，但藍莓在實驗後有很好的提升記憶力的功能；原因是有讓腦部細胞減緩老化的有效成分。

瓦拉普 - Tasmania 的有機保養之旅 PART 3

去年 12 月會開始這個主題，是因為美女律師 Iling 從日本的【Bio Fach】展覽帶給我們一家澳洲新有機品牌【Harmony Harvest】的試用品，而讓我想要開始回顧下這個澳洲天然寶地 Tasmania 島上的保養品牌。

之所以一直延宕下來，是想說抽時間體驗【Harmony Harvest】的洗髮產品後，再做一點完整的分享，後來卻一直都有讓我更感興趣的商品，也包括 Gorgeous 在內；看來只好等台灣有代理商後再繼續這個品牌的研究。 

回到第三個品牌 Avado ，這個品牌很 cute，從產品包裝到 logo 的設計都很 cute，與主要是販售寶寶的天然保養品有關；Avado 也算主題式保養品的一種，強調酪梨油成分的好處與應用；品牌命名也是從 Avocado（酪梨）簡化而來。

我是前年在香港的 Cosmoprof  展覽看到她們，雖然當時這展覽讓人失望透頂（後來想開了，展覽畢竟是讓人發展生意的地方，而且已經比台灣世貿的好一點點），不過 Avado 創辦人親切有趣，所以這也是我聊最久的一攤。 我當時最感疑惑的是，為什麼這個品牌要分那麼細，要有 2 個主題？【天然寶寶產品】+【酪梨油成分保養品】；一般來說做天然寶寶產品的，若不侷限在酪梨油成分，可以有更豐富的產品線；或是反過來以酪梨油成分做單一主題就好，若不需要侷限在寶寶產品上，或許可以像 Trilogy 一樣有更大的品牌發展？我當時心想分這麼細，是不是代表著天然與有機保養品市場的競爭加劇，或是消費者已經單對天然或是有機這樣的訴求過於麻木，使的業者必須把產品的定位越分越細來營造差異化？ 

我當時並沒有從 Avado 創辦人身上得到明確的答案，畢竟那只是對市場觀察的模糊臆測；不過她到是給了我各式各樣的試用包，還記得要了 double，雖然用後不太清楚到底酪梨油保養品有太明顯差異，不過記得產品用起來就是溫和，將來要是有女兒，會買給她用吧。

瓦拉普 - AYURVEDA：【SUNDARI vs KAMA AYURVEDA vs OMVEDA】PART 3

這 2 天看到電視上畫出小甜甜的作者來台灣，讓我想到這一位『安東尼』先生。我之前與他有過數次的 email 來往，雖然還沒有機會看到他，不過店長形容他是一位風度翩翩，開朗有活力的工程師 type。 

我今天要做的本來是想把之前一直沒完成的做一個完結，像是過年前要把債還掉一樣；去年 10 月我寫了一半關於 AYURVEDA 產品的體驗紀事，但是第三個品牌 KAMA AYURVEDA 時先停了下來，我當時說我發現台灣已經有代理商，進了完整的產品線，先等我體驗完一瓶讓我很有興趣的 Firming Treatment 後再與大家做完整的分享。 

這一位安東尼先生就是進口 KAMA AYURVEDA這 個品牌的靈魂人物，似乎是做電子的背景，但對天然的沐浴產品有推廣的熱情，本身也是愛用者；他同時也是美國天然沐浴品牌 Deep Steep 的代理商；當初向他訂購了這一瓶草本身體彈力緊緻精華油，還有 1 項 4 件的小包裝沐浴組，他親自送到了店裡，馬力歐對他印象深刻，也開啟了我們後續的交流。

我以前體驗到的 KAMA AYURVEDA 商品，最印象深刻的就是潔顏藥粉，雖然 REGENERATE 或是最近用到的 GORGEOUS 都有這樣的原始商品。但就如前二篇 AYURVEDA 的介紹，你可以在她們產品中用到傳統西方保養品中沒聽過、沒看過、也當然沒用過的成分。

總結來說 SUNDARI 與 KAMA AYURVEDA 都是很棒 AYURVEDA 的產品；但一個西、一個東；一個是演化後較適合現代人用的產品，一個原始卻適度保留了印度古醫學的原汁原味。 

本來準備了滿滿的資料想好好分享，但今天早上我連結到了安東尼的部落格；好喜歡他下的標題『老實公司 老實人』，同時他們也要開店了，所以我上一段直接跳到了總結，大家可以自己上他的部落格，讓安東尼自己來呈現他對這些產品的熱情與驕傲，希望關注天然保養品發展的人，都可以支持。可以在我的連結書籤中找到他們。

瓦拉普 - Multibrand vs Monobrand

說到保養品「通路品牌」，目前在全世界擴張版圖最積極的，當屬【Sephora】；相信到過美國或是法國旅遊的人，絕不會錯過這家香水及化妝品大店。愛好網路購物的人也不可能錯過她們。

目前在大陸的北京與上海都有不少分店的她們，不知道會不會或是可不可能拓展到台灣，也許是卡在各個品牌的代理權問題；but who knows，這種強勢的通路品牌，尤其是結合了實體與虛擬 2 種通路的優勢，誰也不能排除未來會不會造成台灣美妝市場的一種通路革命。 

今天的主題 Multibrand 就是像【Sephora】或是【sasa】這樣子的大型多品牌通路，而 Monobrand 是指如美體小舖或是歐舒丹這類的單一品牌。哪一種消費模式客人比較喜歡，很抱歉我沒有答案。但由於我的 Veltiver apothecary 就是屬於小型的通路品牌，所以今天想藉著【Sephora】在店裡多品牌經營上我聽過的一些技巧與大家分享一下。 

現在做通路是要有雄厚實力的，【Sephora】就是如此；隸屬於法國精品集團 LVMH，相信大家看前 2 個字母就知道是誰。全球已經有超過 500 家店，法國就 180 家。由於 LVMH 本身旗下就有許多知名的保養及化妝品牌（年輕人喜歡的 benefit 化妝品，新進台灣不久的 Fresh 美國保養品牌，Kenzo  與 Dior 的香水，老牌的嬌蘭 Guerlain，Givenchy 的香水等都是），那如何在產品陳列上不會獨厚自家品牌，能對所有市場上的品牌一視同仁呢？很簡單，就是產品全部不分大小依據英文字母排列。其中有趣的是，依據統計與消費心理學，香水賣最好的，是屬於中間字母的品牌；所以像 Yves Saint Laurent，一直希望至少排在 S，不要是 Y。 

【Sephora】著名的 6 層產品陳列區，讓每一個品牌以直線方式，由上往下，獨享一個視覺區塊，當在歐洲有一些大品牌如 Chanel，會佔用到隔壁品牌的層數時，你就知道這是在這家店賣最好的品牌。難怪在歐洲做香水市調的會說：想知道什麼產品賣最好，只要去【Sephora】的牆壁算誰佔了最多層就知道了。（本段是經好友轉述，未求證） 

老外在陳列及擺設上面都經過科學的統計數據，什麼位置最能抓住客人的目光，最能提高業績，什麼位置最適合做新品曝光，最適合做活動；這些不能隨便說說，因為這些好地段都要另外收廣告費用的。

看著我可愛溫馨的小店，雖然大家都沒有陳列上的經驗，不過也別有一番屬於自己的風味呢。

瓦拉普 - 超奢華手工製保養品：【GORGEOUS】 PART 1

這家位於澳洲的保養品牌，我是從今年初開始體驗的；至今約 2 個星期，我將這個品牌的屬性歸類在原始系的保養品。這個分類成立了很久，本來是要好好的介紹店內 REGENERATE 與 TINDERBOX，可惜一直抽不出時間，今天就先帶大家認識這家澳洲的 GORGEOUS !

原始系的保養品有一個特性，就是這些品牌對美的定義是由內而外提升的；產品的設計是簡單、基本不花俏的；回歸到女人使用保養品的最初本質。到目前為止，GORGEOUS 是唯一一家品牌，我在還沒有體驗到一樣產品，就答應了在台灣代理她們的產品，而且過程只有 30 分鐘。

與她們訪談的過程中（當初是抱著收集資訊的心情與她們連絡），讓我有一種找到知己的感覺，理念彼此非常契合；後來決定合作的火花是她對我說『我不製作所謂的 ANTI WRINKLE CREAM（除皺霜），因為那代表的是說我能讓她們更美，但是誰說有皺紋就不美，事實上【you are Gorgeous the way you are】；這句話我無法翻譯，不過卻是這個品牌的精髓』；

『我回她說，我好害怕夏天；因為夏天一到，進門的客人都想找美白的東西，整個市場都被扭曲了，什麼時候開始顏色變成了決定美麗的要素？』她說她了解我的困擾，她也清楚亞洲的市場，因為她住東京很久很久的時間。就這樣，我所要代理的第 8 個品牌。 www.gorgeousbusiness.com.au

要維持著最初理念的堅持，遵循著天然的法則，又不能屈服於商業化的壓力，這其實是非常艱難的。最好的拿捏方式－ remain small。

瓦拉普 -【The Green People】 and its FAQ ！

有一些熱情的網友與同樣從事保養品行業的朋友會寫信給我，彼此會交流一下意見；很多人對這一行有興趣，希望我在挑選產品上提供一些意見。今天藉著這個英國有機老牌『Green People』與大家分享其中的一些關鍵。 

我的標題有提到 FAQ，意思是【Frequently Asked Questions】，也就是常見的問題解答區。現在不只是保養品廠商，幾乎所有的公司商業網站都有提供，來幫助顧客更為了解這個品牌的商品，成分以及許多保養程序上的問題。而這個 FAQ 也就是我今天要提到的關鍵！ 

『Green People』在歐洲並不算是早期的有機廠商，創立至今約 10 年的時間。不過在英國知名度就很高，與她通路的選擇相關；一般健康商品通路都買的到她們的商品，也滿早就開始出口到其他國家。同時以有機商品來說，價格不貴，具代表性的膠管包裝搭配搶眼的 GP logo 設計；很容易與其他品牌做出區隔。

『Green People』也是極少數我碰到過能推出超過 100 種產品的有機保養品廠商，前 2 年推出較為高檔的「FEMME」高有機度保養系列，在我的新品待嚐名單中躺了一整年，後來實在挪不出時間來作體驗，也就作罷了。『Green People』以前在台灣網路上都買的到，好像代理商也有做過更換，現在不知道有沒有正式的代理商引進。 

『Green People』的 FAQ 算是開啟我接觸天然保養品的啟蒙老師之一；任何消費者都可以從這裡得到一些天然保養品的基本常識與保養品廠商對使用成分的態度。雖然也都是些主觀的敘述，但是透過體驗、學習、與 DIY 的過程，慢慢的也有了自己的看法。今天特地回到她的網站與前幾年已經做了改變；不過在「Your Questions」底下，還是有對自己產品、成分以及公司理念有很詳盡的解說。 FAQ 的區塊是我接觸一家新品牌最先也是花最多時間研讀的地方，然後透過產品的體驗以及與創辦人的溝通，大概對一家公司的了解就有了雛形了。

小秘密是：自從開始寫部落格後，只要向品牌廠商提出說『因為需要在部落格對貴公司作更詳盡的介紹，希望能有機會對公司經營，以及產品方向做更詳盡的了解』，似乎都會得到很正面的回應喔！

馬力歐 - 20061230

上次去IKEA買木頭架子的時候，看到很多漂亮的竹籃子；想到店裡有十幾種不同的手工皂，這樣子可以方便區分，擺設也很漂亮；

很多客人都喜歡Earthdance的手工皂；今天一位年輕的涂小姐一進來就挑了5塊－玫瑰潔顏*2 / 玫瑰紫草根*2 / 薰衣草燕麥*1，我還偷偷的聽到她與她朋友說「這2塊是她媽媽指定的」！ 哈哈原來是伯母指定的，真是識貨的伯母呢！ 

還有一位家住板橋的VIVI客人，帶著她家帥帥老公來買香皂；VIVI說是先看到我們家部落格後才來的，網路真是無遠弗屆啊！ 但是唉……………………八成看到的是老闆娘與蘇珊珊的部落格，真是沒人疼愛的孤寂店長。

馬力歐 - 20061226

從12/17 ~ 12/24的這個禮拜，店裡的業績創下了開店單週最高；還突破了週年慶的時候。

談這種話題似乎有一點俗氣，但身為一個店長，就算是很遜的店長，也應該探討一下原因是什麼。 

以前做百貨公司的時候，12月通常是個不好不壞的月份；業績的好壞是跟著週年慶的時間做調整。聖誕節的效應一向與保養品比較無關，尤其是SOGO剛做完週年慶不久，比較不會去奢望有太多的客人上門。

這次店裡也是如此。買禮盒的客人也有，但佔據的比列很少，沒想到回來的很多是很久以前的客人；半年以上的很多。單純的是東西用完了回來採購一些商品，這些是屬於很理性的客人，週年慶對她們來說也不會是瘋狂的購買，而是依據需求；這樣的客人，感覺真好！

瓦拉普 - 我的【香草集】

今天總算身體比較舒服了，感冒了一星期；台灣的冬天其實比紐約還冷，因為室內沒有暖氣的緣故，而且多是磁磚地板沒有鋪地毯；赤腳踩上去，真是透心涼，不小心就感冒了。

剛剛泡澡時，想到以前用過的英國『Cariad』的沐浴精油，真是讓人回味起 5、6 年前台灣的保養品市場。那時候在南京東路上的香草集，是讓人開始接觸天然保養品的的好地方；一直到今天我都覺得她們做的非常成功，那時她們店裡販售有英國的『Cariad』精油保養系列，還有紐西蘭的『Living Nature』，整家店的裝潢與布置都讓人覺得舒服。 

我最後一次進香草集是去年夏天在忠孝東路上，她們小姐熱情的幫我擦了一款玫瑰按摩油，據她說是一款非常熱賣的商品；雖然說是有玫瑰精油的成分，但玫瑰香精的含量更高，讓我有點不舒服；以前熟悉的品牌被替換掉了，但多了些香草集自己品牌的商品，記憶中是淡香水之類的 spray 噴霧；找不到我想要的，讓我有一點小沮喪。 

站在品牌經營的角度上，香草集的品牌演化之路是正確的；雖然對消費者來說有些不錯的產品會從市場上消失，但要經營好一個複合式的通路品牌本來就不容易，當通路的規模到一個階段，推出自己品牌的產品，或請人代工，應該是比較不錯的選擇。

許多消費者可能不知道，天然保養品相較一般的成本高出很多；加上許多製造商本身的規模也都不大，能放給代理商的價差空間與一般保養品的利潤差很多，代理商要背負產品容易壞損的壓力，還要應付虛擬通路的價格優勢，應該慢慢的國外品牌在台灣市場上會漸漸消失；像英國著名的草本品牌 Blue Glass Company - 『Neal’s Yard Remedies』，或是一些被香草集替換掉的品牌，不過長遠來看，這是激勵本土品牌發展的時刻，希望有朝一日，是別的國家公司來台灣談品牌呢！

馬力歐 - 20061221

剛剛在店裡聽到蘇珊珊自言自語『哈哈哈，我的部落格快破4000人了』，

唉………………看看左下角自己的人氣，一千出頭，平平是同一時間開始做紀錄，終於驗證說天下沒有不勞而獲的事情！ 

只要有留心看她部落格的人，沒有人會懷疑蘇珊珊有多用心的在記錄她與這家店與這家店的客人；金牛座女子的韌性與專注，又再一次的在人氣上打擊了我＊＊＊，不過這是她應得的。 

前幾天一份關於部落格研究的報導，明年全球的部落格數量將會突破一億大關；但接下來會一直維持著這樣的數字，理由是多數人架設部落格只是短暫的嘗鮮，沒多久就不會繼續下去。

果然這將是一場持久戰。看來要擊敗蘇珊珊，只有想辦法讓她很忙；如果採用最不人道的工作表 - - - - - - - 掃地拖地擦玻璃；把產品下架，所有的層板擦一遍，把所有植物的葉子擦乾淨，冷氣清潔一遍，切肥皂、包禮盒，外牆的招牌擦乾淨，室內油漆粉刷一遍，存貨要年度盤點一次，馬桶再刷一次，要是每天都這樣進行著………………………………………………..

哈哈哈！ 蘇珊珊，『進來研究一下新的工作表』。

馬力歐 - 20061220

上週六去大潤發買了一各鋁製的架子，要擺到廁所裡；公司覺得與客人互動時間拉長，滿多客人會有借廁所的需求，想說把廁所整理的舒適一點；但架好了之後卻被老板娘嫌到臭頭，只好再去IKEA買了一各木頭架子，都是差不多700元左右，但木製的東西的確給人一種安定的感覺，不像金屬製的商品讓人覺得冷冷的。


我剛走進保養品這一行的第一各工作，曾有整整1個月的時間都在組合IKEA的櫃子。


當時的老闆正準備大舉擴點，又不想花太多的裝潢費用，他挑上了IKEA裡一組白色的木頭書櫃，覺得拿來陳列產品剛剛好；我還記的名字叫【BILLY】，有高櫃與矮櫃還有轉角櫃，分別為202公分與105公分左右的高度，雖然與百貨公司裡通用的135公分櫃子有一段差距，不過整體陳列起來還滿美的。


這一組櫃子的好處在於，可以另外加裝門，層板也有玻璃的可以選擇，加上白色的好搭其他週邊的傢俱，如諮詢桌、椅子、邊桌等。每次進百貨公司臨時櫃或是正櫃，別人家品牌是晚上打烊10點進櫃，而我是早上11點百貨公司開門就進去，躲在後面樓梯間，開始組合所有的櫃子，然後把高櫃子的下半部裝上兩扇門作為囤貨區，再為這些櫃子另外裝上燈；接著是桌子、椅子、等其他配備，每次也要連續做各10小時左右，雖然辛苦還滿怡然自得的，因為沒有人管我。


前前後後我一個人組【BILLY】的櫃子不下50組，雖然最後公司倒了，但老闆還是『很』大方的讓我各帶了2個高、矮櫃回家做紀念品！我想他終於認同我是一各物超所值、好操耐擋的員工吧！各位觀眾，有要找代客組裝的臨時工嗎？

馬力歐 - 20061219

昨天店內一位老客人回來，幫她的同事選購一些產品。

這位客人，蘇珊珊叫她葛姐，聽到她們兩位在店內談到葛姐去非洲旅遊的趣事，讓人滿心嚮往那一望無際的草原。 

這幾年台灣似乎慢慢的流行起去非洲旅行，不知道與DISCOVERY頻道撥的節目有沒有關係。

那裡與其他國家比起來，應該較像是沉澱心情、探索自己的好地方，畢竟那是人類起源的根本。

昨天耳朵聽著她們聊天，腦海中想著在大學時拿人類學的課程，慢慢的拼湊者現代人如何直立與演化的過程。 聽葛姐提到，到非洲的旅遊團基本上都是在看動物，嚮導之間彼此連繫著哪裡出現了獅子、獵豹等，大家趕過來，趕過去，屏息以待。

想像中的第三世界，現在利用著上天給的最原始禮物，賺全世界觀光客的錢；我們人類花了千百萬年演化的過程，從非洲大陸遷徙到目前的世界各地，然後再從世界各地飛行千萬公里回到非洲大陸只為了一賭祖先的風采 － 而屏息以待。 

中國人談輪迴，世事彷彿真是如此；繞一各圓圈圈似的，由盛而衰，由衰而盛；國運如此、政黨如此、最近股票也如此，回非洲繞一圈也是如此；如此的循環，不同的只是時間的長短區別，卻誰也躲不過。

過去十幾年，台灣人把自己分成了本省人、外省人、客家人、原住民；除了政治操作外，全球化的浪潮下，一切都轉變的太快；種族認同的獨我以及排他性，總是能讓自己有溫暖不要太畏懼。對到過非洲的觀光客來說，不知道有沒有喚起自身遠古記憶中對森林、草原、池塘、天空的熟悉感？畢竟到了那裡，人類該明暸原來人只有一種，不同的只是時間的長短區別，卻誰也躲不過。

馬力歐 - 20061211

蘇珊珊之前一直在煩惱客人撞玻璃門的事件，從開店至今1年多發生過3起客人整張臉熊熊貼了上去，當然身為店長有義務解決這樣的困擾；後來決定作一個明顯的貼紙來區別，當然總比貼上『小心玻璃』好！

Tinderbox算是店裡滿具代表性的一個品牌，整間公司的人都非常喜歡。當初上市的時候，是由我負責做介紹；由於覺得她們由裡到外都與眾不同，而且老闆娘市面保養品牌用過了一圈，還是覺得越簡單的保養品，越有效果，越沒有負擔；

所以我寫了【原始系保養品 簡單就是力量】來形容她們。 人不也該如此，活的簡單，就容易活的快樂；吃的簡單，就容易活的長壽；反正反正就是不要想太多就對了。

瓦拉普 - Tasmania 的有機保養之旅 PART 2

第 2 個 Tasmania 的品牌叫做【HOUSE OF HERBS】，這家有趣的小公司，已經有超過 10 年以上的歷史，主要銷售對象是澳洲當地的百貨公司。有著基本的臉部與身體保養系列，強調的是產品內含的有機認證成分；第一次上她們網站的人，會看到她們秀出一整排歷年得獎的輝煌紀錄；似乎提醒著大家不要小看這個有機品牌。 這

家的商品非常天然，採用全有機的植物油脂與植物精油；產品使用起來非常好吸收，精油含量不是很重，但調和的味道很清香。從網站上看不出來，其實所有的產品都有外盒，是從頭綠到底的盒子，所有產品都一樣，不華麗帶有一點俗，但確是成分實在的有機綠色產品。 我在使用她們的產品時有一個奇妙的發現，就是『臉部乳液擦手很棒』，『護手霜擦身體很棒』，『身體乳擦頭髮很棒』。

我知道聽起來就是很怪，當然這也與每個人的肌膚狀況與商品適用度有關。她們的 Body Lotion 有機乳液，很快就讓肌膚有澀澀的感覺，這瓶乳液前 3 項主要成分依序是 Tasmanian Spring Water（山泉水）、 Natural Emulsifying Wax（植物乳蠟）、Organic Olive Oil（有機橄欖油）；通常乳化成分在油脂之前的商品，使用起來較為清爽好吸收，所以我想應該是油脂比列搭配的問題，較不適合我。不過她們的 Hand Repair Cream 護手霜，前 3 項主要成分中，剛好把（有機橄欖油）與（植物乳蠟）顛倒過來，使用起來滋潤度就很棒，吸收也很快，洗完澡擦身體就剛好！尤其是 Vanilla 香草這一款，因為多調了橘子與橙花精油；中和了過於香甜濃郁的香草味，是我最喜歡的一項產品。

今年我特別嚐試了她們新推出的潔顏乳 Facial Cleanser，是一款以橙纇精油調味加上花水作底的膠狀商品；洗起來滑潤潔淨、也不太起泡，特別讓我懷念起【PACIFICA】已經停產的紅葡萄柚潔膚乳。說真的，我到現在還是難以忘懷那種用 Infusion（浸製水）做基底的質感，真可惜再也買不到了。 www.houseofherbs.com.au

Green Green all the way!

瓦拉普 - Tasmania 的有機保養之旅 PART 1

It has been a while.. 

這 2 週很難挪出多餘的時間來寫部落格，公司多出來很多預期之外的事情，年底之前忙碌總是好事；其實我很喜歡寫我的部落格，可以讓自己沉澱下來回味過去，這當然是一件幸福的事情。 

我想要分享的保養主題堆積了很多，還有不少的新品資訊也要花時間 study，我想先把之前在BioFach 有機展覽提過，我所使用過的幾個澳洲 Tasmania 島上的保養品牌分享一下，還有其中有一些有趣的小故事。 

這些品牌都有一個共通性，就是很強調她們來自 Tasmania 的血統；特別反應在個別的產品成分中，不管使用的是當地 Spring Water 或是 Forrest Rainwater、植物藥草、或是植物油，這些品牌彷彿都以採用當地的原生成分為榮，與部份會特別去強調產品成分來自某些稀有地區或稀有動植物的品牌大異其趣，讓人不得不相信那應該是一個很純淨、很舒服的島嶼。

 

我第一個用到的 Tasmania 島上的保養品是【Beauty & the Bees】，距今有 3 年以上了。那時的我只是想嘗試以蜂蜜成分為主題的保養品，所以體驗了些她們家的手工皂、按摩油與 Balm油膏類的商品。我喜歡手工製作的保養品牌，特別是像【Beauty & the Bees】這種從基本調製開始做的公司。

許多品牌做手工皂或是面霜，其實都採用調和好的皂基或是 Cream Base ，這種類似半成品再經過加工，其實用不太出來一個品牌特殊性和與眾不同的地方。【Beauty & the Bees】在台灣似乎不像其他紐澳地區的蜂蜜保養品牌：如【Apicare】或是【Madeleine Ritchie】來的有知名度，這是我覺得滿可惜的地方；她們的商品其實非常棒，原始簡單又沒有很重的商業氣息，我在開店之前半年特別又訂了她們的 HoneyCream 來體驗，完全不輸以蜂蜜霜聞名的【Madeleine Ritchie】，當然對用慣日系保養品的美眉來說，使用這種全天然的保養品，開始會有點不習慣，但對敏感性肌膚的我來說卻是如魚得水。

她們的保養品從去年開始在台灣已經有販售，但我沒有找到那幾款 HoneyCream。由於原廠建議最好放在冰箱保存，可能因為這樣台灣的代理商並沒有引進。當初在開店前，澳洲在台灣的商務處 AusTrade 也有向我推薦這一家公司；但我心中想了又想，怕將來店裡要擺一個如Lush 店內那樣的冰櫃來陳列這家的保養品，為了成本與店內整體感的考量只好作罷。不過對喜歡含蜂蜜成分又真正天然的保養品來說，【Beauty & the Bees】是值得推薦的產品。

馬力歐 - 20061205

老闆娘在上個月底時，決定了一家英國的芳療系品牌；這一家的特色，有一系列是她在歐洲找了許久的天堂玫瑰香味，高量奢侈的大馬士革玫瑰，的確讓人難以拒絕！

但公司一直敲不定上市及進口的時間，原因就在於現在的匯率實在讓人受不了。

一般人可能不會去注意，今天台幣與英鎊的匯率已經到64比1；很難想像吧！ 

我真的搞不清楚問題是什麼，但是目前台灣的經濟狀況是有點奇怪，房地產與股市一直在漲，但零售業似乎滿蕭條，最近我們店周圍有許多商店一直在換手頂讓；餐廳、拉麵店、便當店、服飾店還有知名的連鎖咖啡。

我們才開了1年半不到，感覺上已經在這個區域很老了，可能是上班族緊縮消費的緣故吧。看來一般大眾是無法受惠於房地產與股市的升值，也許就像專家所說這是一個富人將越富的時代。

瓦拉普 - Florapathics 梵文意念有機保養

在用過的許多世界各地品牌裡，這家公司絕對是發電子報最勤快的公司之一；就在感恩節前收到的 2 封 email，彷彿不時提醒著我這家位於美國德州的 Florapathics，有別於其他品牌的特殊之處。 

我是在去年 4 月的時候，在網路上搜尋有關 sanskrit 資料時，進入到她們的網站。標榜著有機生活的產品，讓人很有好感，但讓人眼光離不開的，卻是那些古梵文的符號。我曾經提過這幾年為了吸引消費者的眼光。廠商除了在保養品成分外，包装上的噱頭，命名方式都成了一種學問；我想 Florapathics 也不例外，利用古老的哲學思想與品牌理念做結合，再投射到產品包裝上，讓保養品多了一點遠古神祕感與人文氣息。

Florapathics 是一家以精油為中心的公司，進而發展出許多的周邊商品。我那時訂了她們家許多的東西，在網路上訂購時，當時有一種被梵文催眠的感覺，腦海中盡浮現唐三藏與蜘蛛精的畫面；倒是一次特別的購物經驗。我不是那種會保留產品包裝的人，但她們家的精油瓶我到現在還留著，與 Circaroma 的玻璃瓶一樣，是會讓人捨不得拿去回收的空瓶子，不知道是因為顏色搭的太漂亮，還是 1 年多前被催眠的感覺還烙印在淺意識中，昨天特別拿出來看了一下，那種熟悉感，懷疑自己前世就是天竺人。 

由於我從來買精油都是買複方（Essential Oil Blends）調和好的，Florapathics 也不例外；因為不同精油的使用與搭配的比例高低，特別可以從這類產品看出品牌的風格與其他家不一樣的地方，而這是買單方精油體驗不出來的。由於要反應梵文中所傳達的人生哲學， Florapathics的複方調和是偏向沉靜的，多數含有較大比例的木類精油，不過聞起來沉但是不感覺重，靜卻又覺得很透；是很不錯的產品。她們還有一款 10% 的單方調和荷荷巴基底油稱為 solution；以純精油或是原精調和做香水油，都算是很方便使用的產品。

Florapathics 的產品是以不同的精油調和配方來對應梵文所傳達的意念，再將這些不同的精油調和套用在如乳液、香皂、洗潤髮、按摩油、沐浴膠等商品，所以感覺上產品非常多。她們洗的商品是以皂化清潔成分，不是用介面劑成分；洗起來時有點油油滑滑的；但不要誤會，洗的還是乾淨舒服。洗潤髮商品裡大方的加進 3 種純露（薰衣草／洋甘菊／迷迭香），給人俗又大碗的感覺，不知道是不是德州人要展現美國南方的熱情。可惜這些產品都是塑膠瓶包裝，配上梵文的標籤就是怪怪的，不像精油瓶那樣有質感。

她們網路上還有一系列 aromamists搭 配漂亮的玻璃瓶，真可惜當時沒有購買到。 最近看她們網站也開始推出了一些臉部的保養商品，還記的我那時買了她們 2 瓶純露，24.95 一瓶，現在她們賣到 29.95；不過真是大到用不完，500ml 左右的容量，都 1 年多了，每天還是拿來噴頭髮。 有興趣的人可以體驗一下www.florapathics.com

馬力歐 - 20061129

周末做店內一些聖誕節的佈置，想到把黑板寫一首祝大家聖誕與新年快樂的歌；

去網路上搜尋歌詞，發現這首歌『We wish you a Merry Christmas』，還滿長的。平常聽人哼的，只有前3句而已；

就在這裡po出整首歌詞，祝福大家聖誕快樂！ 

【We Wish You a Merry Christmas】 

We wish you a Merry Christmas; We wish you a Merry Christmas; We wish you a Merry Christmas and a Happy New Year. Good tidings we bring to you and your kin; Good tidings for Christmas and a Happy New Year. Oh, bring us a figgy pudding; Oh, bring us a figgy pudding; Oh, bring us a figgy pudding and a cup of good cheer We won't go until we get some; We won't go until we get some; We won't go until we get some, so bring some out here We wish you a Merry Christmas; We wish you a Merry Christmas; We wish you a Merry Christmas and a Happy New Year. 

馬力歐 - 20061125

星期一的時候，一大早送了家人去機場，趕回來上班時，在復興與忠孝路口看到了我的偶像柯賜海；

這一次他站在路口拿了把關刀，而我則興奮的對他舉起大拇指，祝他高票當選。

當天晚上10點我開車回家，他還站在哪，我不曉得他有沒有中場休息時間，不過我就是喜歡他這種堅持的性格；這個人應該是土象星座的吧。 

我欣賞那些不論別人說什麼，始終堅持自己的人。

特別是柯賜海這種無俚頭，卻顯得如此真實的人；真希望他能選上市長，最好選上總統；反正台灣政治這麼亂，人該怎麼選，阿就亂選啦！

馬力歐 - 20061119

自從8月底做完了店裡的週年慶後，過去2個多月，來店的多是新客人，而且人數比之前多了許多；其中有一些竟然是看老闆娘部落格來的！

當初公司決定寫部落格時，主要的對象是針對與現有客人之間的情感聯繫，加強對我們的品牌認同；並沒有幻想到能藉此增加我們的客戶群。

而我個人主要的任務為紀錄店裡主要的改變，將來回顧起來能有所依據。 

部落格在國外已經變成整體行銷的一環，而且影響力越來越大。行銷已經是一門大學問，尤其是在商業活動越盛行、競爭越激烈的資本主義社會。

一個好的行銷可以賦予產品生命力，提升產品的附加價值；改變消費者理性邏輯思考模式，引領她們進入感性的意境，對產品做出情感投射，進而做出消費行為。 

保養品的這一個行業，尤其如此，並且很早就已經被定調。露華濃【REVLON】的創辦人Charles Revlon說：『In our factory, we make lipstick. In our advertising, we sell hope』『在我們工廠，我們做的是口紅；在廣告裡，我們賣的卻是希望』。

這句話奠定了一切女性商品行銷的基石與方向，也確立了這一行不只是一門大生意，也註定會將行銷發揮到淋漓盡致的行業。 

我們在店裡花了許多時間，希望灌輸的卻是消費者理性思考的層面；因為我們相信處在目前資訊如此流通的世代，一個商品過度行銷的世代，也許10年，也許20年，也許消費者會開始相信「賣希望不是最好的行銷，誠實才是最好的行銷」。

瓦拉普 - SKYN ICELAND 與 歐白芷 angelica archangelica

這幾天，晚上與清晨都滿涼的，天氣舒服，人就睡的爬不起來；也沒有什麼精神做事與寫部落格，也不知道是不是缺氧還是應該出去走一走。

這種狀況讓我想到美國的一個保養品牌，標榜的針對在壓力下造成的肌膚缺氧、沒有光澤、以及因為壓力引起的肌膚過敏現象，這個品牌是 SKYN ICELAND。 第一次見到 SKYN ICELAND 還以為是冰島的保養品牌，著時讓我開心了一下；因為長期以來的印象，保養品市場上很少有冰島甚至北歐幾各國家的品牌。

幾年前曾看過一份報導，像挪威、丹麥、或是芬蘭的保養品市場還是以德國或瑞士的品牌佔有率最高，再來就是像寶鹼這樣大集團旗下的品牌。我未曾到過這幾個國家，但她們都是生活所得非常高的國家，我相信她們過的是非常崇尚自然與環保的生活，一種簡單樸實的生活態度，是不是那裡的人對外在虛華的美麗，不是那麼在乎？還是因為保養品工業的發展在那裡不受歡迎？ 

SKYN ICELAND是美國的品牌，主要的銷售地點目前皆是在美國本土；看她們的產品包裝與設計是讓人賞心悅目的事情，一大片的白，配上 Logo 的綠色，簡潔卻有質感的包裝，很讓人聯想到冰島很純淨的冰河水與大自然景觀；我想消費者下意識的也會轉移這樣的聯想到她們的產品上，真的必須再次恭維美國人在品牌整體包裝與行銷的功力。

SKYN ICELAND 的產品結合了高科技的化學成分與許多植物萃取，現在的市場很流行這樣的組合，含豐富的植物萃取成分來滿足對天然保養品需求的消費者，但一些人工的成分可以讓產品維持很好的質感與適用性，不會像許多真正天然的保養品給一般消費者不好用的感覺。

SKYN ICELAND 的產品內還是有不少讓我反感的化學成分，但經不住朋友的大力推薦，在去年體驗了她們的幾項商品，雖然我這個朋友一向對保養品的 sense 不高；但由於這個品牌很強調短期幫你的肌膚解壓，補充氧氣，也讓我很想試看看她的神奇之處。我所用到的 SKYN ICELAND 商品內都含有歐白芷萃取（root water），而且佔滿高的成分，這是其他品牌比較少見的，也是讓我對這個品牌最印象深刻的地方。學習芳香療法的人會說歐白芷有很棒的潤膚功能，同時能增強免疫系統，幫助身體抵抗因壓力產生的失調狀況；我想這項成分的大量使用與她們的產品宣稱能幫肌膚解壓有一定的關連。

如果硬要跟一般百貨公司品牌比較，她們家的 daily lotion 和 healing serum還 真不錯用；雖然其中有些許成分不是很讓人滿意；如果想要去角質、讓臉部肌膚煥新一下，她們有一款 skin peel 含甘醇酸的去角質滿被市場推薦的。我會覺得她們的商品適合做過渡期的保養品，也就是短期 1~3 周的時間；當然站在天然保養品擁護者的立場來看，我相信而且我的經驗告訴我，天然的才適合做長期肌膚的調理。

不過我知道消費者總是喜歡嘗鮮的，還有那些遇到保養品使用停滯期的消費者，倒也可以試試看。

馬力歐 - 20061110

9月底的星期5，鯨魚先生跑來了店裡與我們分享了他們做的麵包窯，距離上次的見面有半年的時間了；

後來他email給我們麵包窯的圖片，與手工窯燒的麵包，感覺很原始、很棒。

這些圖片後來有被susan 擺在她的部落格上與大家分享，很奇怪我們都覺得滿驕傲的，雖然根本沒有機會親眼看到。 

特別的是那同一天下午，我被家裡的餐廳招回去幫忙；說晚上6點要去北投做一個外燴，需要我幫忙開車。到了那裡，才知道是一個豪宅的大廈；是那種出入好幾道關卡，很麻煩的。

辛苦的是，我們必須利用屋主在11樓的廚房做菜，但宴客的地方卻在中庭對面另一棟大廈的2樓；由於宴客的地方沒有廚房的設備，所以每做好一道菜必須要有人做輸送的工作，當然我只好請假留了下來幫忙。 

豪宅的家，裡所當然是美輪美奐的，廚房的設備是全套德國進口，走的是冷調性，全黑的時尚感，還有一個超大的液晶電視。就在我們在準備的同時，他們家小公主下課回來，一個約10歲大可愛的小女生，先跑進廚房開了一瓶有機果汁；接著管家與菲傭問她要吃水果還是義大利麵；

在那一刻，我墮入了M型社會的下層，腦中浮現的是一家5口吃一碗麵的社會新聞，心裡想到的是鯨魚先生的麵包窯。

瓦拉普 - YOYO WITH PERIOD? SHE'S GOING THIRTEEN!!!

上週圍繞在柔柔背上與胸口的毛，突然爆長、蓬鬆起來，本還以為是天氣變冷的關係，後來看著她整張臉變撫媚了起來；2 天後 12 歲的她月經就來了。 那幾天一直有邪惡的想法，想要她生，能留一個小柔柔陪著我；想著高齡產婦的問題，也想到她會不會也想做媽媽？其實狗狗的神情也是會隨賀爾蒙改變的，不喜歡狗的人可能看不出來吧！

現在看著她，卻改變了想法，只希望她健康；也許她並不想做媽媽，只想我能多一點時間陪她！

瓦拉普 - Trilogy / 下一個Aesop嗎？

如我之前所提過，以強調產品特殊成分的主題保養品牌，來自紐西蘭的 Trilogy 就是一個典型的代表。品牌的中心點圍繞在有機的玫瑰果實油（Organic Rosehip Oil），以及含玫瑰果實油為主要成分的全套保養品。

這個品牌對許多人來說其實不新，我也在幾年前使用過她們的玫瑰果實油；這種植物油以前多是在精油店買的到，被視為基底油的一種；我們店裡一款玫瑰女人油很多人用過，就是以玫瑰果油為基底，屬於營養、細緻、好吸收的油脂，非常適合做為臉部的按摩油，價格也相對為高。

台灣早期的精油品牌，多採用分裝的方式，容易造成玫瑰果油易氧化，品質不穩定的困擾。為什麼今天想要分享這個品牌，是我認為 Trilogy 非常具有品牌發展的觀察意義。紐澳的保養品牌，這幾年也是風起雲湧；撇開早期的 Jurlique 不說，這一段時間最具野心與國際知名度的當屬 Aesop 了。在台灣的保養品市場，要把品牌經營的好，不管台灣代理商多利害行銷與做噱頭，其實都是短暫的；原廠對品牌經營的方向、規劃與用心，才是決定性的。

我記得幾年前的 Trilogy，一開始只有 3 項產品，一個玫瑰果實油、一塊香皂、另一個好像是身體油。我很喜歡她們品牌的 logo 小寫設計與整體顏色搭配。雖然她們現在的產品線已經達到基本的品牌擴充雛形，但值得觀察的卻是；讓她們做出品牌獨特性與專注性的玫瑰果實油，會不會在品牌的持續發展中，變成了一種限制？ 總之在高度競爭的保養品市場，永遠不缺焦點與話題性，也持續的在考驗這些品牌經營者。

瓦拉普 - OVER 過度的年代

Over supply（供給過剩），Over brands（品牌過剩），Over products（產品過剩） ，Over promotion（折扣過剩），Over marketing（行銷過剩），Over shops（店面過剩）, Over webs（網站過剩）, Over stimulate（刺激過剩）, and ……………………..Over lies（謊言過剩）。

上面就是台灣目前的保養品市場？還是整個社會？ 

現在的保養品牌多到消費者已經無法消化了吧？在店裡現場販售常會聽到客人講一句話「我家好多，一大堆」！不只是客人，現在正在看這句話的妳，不也是一樣。 

新光三越位於信義區有 4 家百貨公司，只要看她們週年慶發的保養化妝品 DM 專刊，基本上可以看到北區大部分的美妝品牌；品牌的數量會多到讓你嚇一跳。 台灣的保養品市場真的進入了一個戰國時代；但套句經濟學的理論，供給與需求勢必要追求平衡點。也就是說目前的Over supply（供給過剩），Over brands（品牌過剩），Over products（產品過剩），都將慢慢的因為無利可圖而有品牌退出市場。

但對以代理國外品牌為主的台灣市場來說，這樣的改變要先以國外市場開始，以我觀察國外新品牌增加的速度，對比前 2 年已經有趨緩了。 台灣市場的通路也是一絕，百貨公司的密度超高，但著眼以後觀光客源，財團間誰也不肯罷手。為了爭取業績，長期不間斷的折扣戰，對於一般的設櫃品牌，只是不斷的耗損再耗損的過程，現在外面的狀況是：業績不好的時候要擔心，但週年慶業績好也要擔心，為什麼？因為客人現在都買多了，接下來的日子客源在哪裡？ 

幾年前做個品牌還不難，有預算登廣告就有效果；現在要花 5 倍的預算還不一定會有成績，而這也不過才 4~5 年的光景。現在的消費者看著壹周刊已經麻痺了，滿滿的美妝品牌廣告讓她們分辨不出有什麼不同；滿街的美容大王在電視上推薦著好用的商品；Over marketing（行銷過剩）的年代，是對消費者 Over stimulate（刺激過剩）的年代；雖然加速著口袋不深的品牌業者退出市場，但不知有沒有加速消費者分辨產品的能力？

瓦拉普 - 最新消息：Sanoflore被L'Oreal收購了

Well，還沒時間開始寫我的法國保養品體驗記，這個知名的法國有機品牌 Sanoflore 已經被世界最大的化妝品集團 L'Oreal 給收購了。

我曾經在 8 月份淺談 Kiehls 的內容裡提到了一下 L'Oreal，寫的內容可能讓人覺得不是很友善，但今天 L'Oreal 併購了 Sanoflore，代表的是有機保養品已經開始進入主流（mainstream）了，同時一直以中小型生產商為主的有機保養品市場，即將開始進入整合。

併購的消息是幾天前看到位於英國的 Organic Monitor 所批露的；上她們的網站主頁面就可以看的到 www.organicmonitor.com。我認為對關心與愛用天然保養品的人來說，這是一個很重要的訊息。往好處想，這意味著每年以 20％ 速度成長的天然有機保養品市場，得到了大大老板的關愛；也就是說以後會有更多的資源撥下來，提倡與推廣有機保養品的使用，當然是好事一件。 

但往壞處想，Sanoflore 的營運好壞變成了財務報表的一部份，也許在現實的成本考量與熱情的執著沒有辦法平衡的時候；就會跑出許多討人厭的變數。 Organic Monitor 的這篇報導中也提到了，L'Oreal 宣佈將打造 Sanoflore 成為世界級的品牌，我想這代表投入更多的資金，就像當初併購後的 Kiehls 一樣，開更多的旗艦店，推出更豐富的產品線，搶更多的市佔率；如果在歐洲，就是針對德國世家與 WELEDA 薇莉達吧。 

同時報導說 L'Oreal 的這項併購勢必加快其他大廠牌切入有機保養品市場的腳步；例如與我肌膚超級不對盤，讓人無法有好感的克蘭詩（Clarins），就在這個月初，投入 3 百萬歐元入股法國的另一家有機保養品牌 Kibio。看來各行各業到最後都是一樣，市場炒熱絡了以後，帶著棒棒糖的大老闆出來整合，想著想著真讓人覺得無力。

瓦拉普 - 有機保養品：超奢華的Jo Wood Organic

雖然說是待嚐新鮮貨，但我想這個品牌我也買不下手；好友去了一趟英國，在 Harvey Nichols 很想買下一瓶這一款有機保養品牌的商品，原因是產品包裝都像是美麗的香水雕花瓶。但是平均都超過台幣 3500 元，這不是在說臉部保養品，而是身體油、乳液、沐浴油等基本芳療身體保養系列。 

Jo Wood 可能大家不是很清楚，但她老公 Ronnie Wood 可是最賺錢（也是最老牌最悠久最傳奇）的滾石合唱團【The Rolling Stones】的團員吉他手；像我之前所提品牌結合名人的保養品操作，而這是一款名人（非保養品界），為了實現自己理想與有機生活方式，乾脆自創品牌的例子。 

一般保養品有便宜也有很貴的，而有機的保養品在國外發展到現在，消費者也可以就在超市買到便宜的有機認證商品，當然相對的也可以在 Harvey Nichols 買幾千元一瓶的 Jo Wood 身體乳液。我自己在想 Jo Wood 身處在一個傳奇樂團的大家庭中，本身個性應該也是豪放不拘的；有能力也有錢做她自己想做的，產品的價格或是競爭品牌的價格，應該不是她需要考量的。 

第一次上 Jo Wood 的網站，我還以為這是個新興的俄羅斯品牌；就是有那種老歐洲的慵懶奢華風。2 款系列 AMKA ＆ USIKA，都是以精油調和芳香，分別代表著「甦醒」與「夜晚」。「甦醒」代表著輕快與力量，「夜晚」調和出大地的沉靜。

這不是歐洲的語言，而是東非洲的 Swahili 語；原因是肯亞是 Jo Wood 最愛的一個地方。很奇特的感覺不是嗎？一個精雕細琢的奢華保養品，帶著西方帝國文明的臉孔；卻有著非洲大地原始奔放的感情內涵。 雖然買不下手，但總要體驗一下，也許等香港的 Lane Crawford 吧！ 

www.jowoodorganics.com 上她們網站一定要欣賞她的化妝台 / 還有模特兒背後的 DON'T FUCK WITH NATURE 頁面 - 讚到不行 大自然萬歲

瓦拉普 - 有機保養品：Juice Beauty 果漾美人

很想一口氣寫完我對 KAMA AYURVEDA 的使用經驗，但我從網路上發現台灣已經有代理商，進口販售這個於印度製造的保養品牌，而且有一些我不曾使用過的商品；所以先讓我從 PCHOME 訂購這一瓶我感興趣的 Firming Treatment 後，再做比較完整的分享。 

為什麼會想要提 Juice Beauty，是因為最近在網路上看到她們商品在 5 折出清；而且這是一個道地的美國保養品牌。我第一次接觸到她們的商品距今已經快 3 年了，那段時間在美國的保養品市場，這算是第一款以有機果汁為賣點的保養品；在那之前用水果做保養品的我只知道歐洲的 Eminence Organic，現在則多了大家較為熟悉的美國 Aqua Dessa。 

我所使用到的 Juice Beauty 是屬於她們第一代的產品，現在國外市面上販售的都是屬於第二代了。3 年前我記的產品只有 12~13 種，現在則變的非常豐富。我還記的當初和我聯絡的是 Juice Beauty  2 位創辦人之一的 Lisa Mazzei，可惜在去年中，我試著與她連絡關於 Juice Beauty 產品改裝的資訊時，才知道她已經離開了公司。

Juice Beauty 現在國外的官方網站上，有著 3 個合夥人的照片；我相信過去這一段時間，她們不只產品做了大幅度的改變，公司經營層也經過了部份的重組。

果漾美人是目前台灣的代理商給這個品牌取的名字，非常符合品牌的形象。大部分不看成份的消費者，可能分不清楚她們第一代與現在第二代產品的不同；如同我之前告訴大家，多數市面上的保養品還是在「水」和「油」這 2 個成分上面做變化，Juice Beauty 第二代的產品成分完全以果汁為基底，以產品屬性不同混搭蘋果汁、葡萄汁、檸檬汁、番石榴等與蘆薈做為保養品基底；讓我覺得特別的是 Cleansing 潔顏的商品也是以果汁為底，如鳳梨汁、紅莓以及櫻桃，都算是少見的。

我使用過的第一代 Juice Beauty 產品，多數是以水做基底，果汁成份含量不高，我當時認為一部份添加的少量果汁成分只是噱頭；整體產品包裝摩登亮眼，使用起來卻不如預期。我個人認為新的 Juice Beauty 從成分上來看好了很多，也不再繼續使用第一代用的 Parabens 作保存劑，為了應付多變的保養品市場，看來她們是下足了成本，希望 Juice Beauty 能轉型成功。

瓦拉普 - SAIPUA the SOAP

住在布魯克林的好友說，她家附近開了一間可愛的手工皂店；除了香皂外，有一些很特別的裝置藝術，有鮮花也有骨董；是很有格調的一間小店。

這個手工皂品牌【SAIPUA】在 1999 年就創立了，位於紐約，不過布魯克林這間剛開的門市是他們第一家店。 【SAIPUA】是芬蘭話「SOAP」香皂的意思；他們賣的也是全天然的手工皂，以橄欖油為主。橄欖油是非常好的植物油，做出來的皂滋潤度高，但有容易酸化的困擾，不易久放。據說真正的西班牙 CASTILE SOAP 配方，就是搭配高比例的橄欖油與牛油製作，不過都這麼久的時間了，我相信現在的技術也不會比那時差了。

【SAIPUA】－ 等我回紐約吧！ 

www.saipua.com

瓦拉普 - AYURVEDA ：【SUNDARI vs KAMA AYURVEDA vs OMVEDA】PART 1

我今天想要介紹的是 3 款我曾經使用過的 AYURVEDA 品牌。其中一個品牌 KAMA AYURVEDA 在 2004 年 EX-TRACTS 春季展很受到關注，也是當季最佳產品的最後入圍品牌之ㄧ；今天把她與另外 2 款做一個比較，也算是對 EX-TRACTS 作個暫時的完結。

AYURVEDA是印度的傳統醫學，關於這方面的介紹，有興趣的人可以在網路上找到許多相關資料。但是應用在保養品上，我當初有興趣的是哪幾種與一般天然保養品不同的成分會被使用在 AYURVEDA 的產品中？以及在保養品的調製上，是否可能跳脫一般保養品的範疇？亦或只是像坊間許多號稱的漢方保養品，但仔細研究成分後，卻發現跟一般保養品完全沒有不同，最後一切都只是噱頭。

目前市場上帶著 AYURVEDA 概念的保養品，最著名的當屬美國品牌 SUNDARI。用一支可愛的大象線條做 LOGO，直接傳遞的就是濃濃的印度風；SUNDARI 可不像一般土土的印度保養品牌，誕生在品牌包裝與行銷功力都成熟的美國化妝品產業環境下，完整的產品線，富時尚感的包裝與鮮明的品牌風格；我個人認為她已經算是主流的保養品牌之一。 

SUNDARI 有著豐富的臉部保養系列，如果要與一般大家熟悉的「天然品牌」比較，她已經算是天然程度很高的品牌了。當初這個品牌最吸引我的就是產品中的成分有眾多是萃取來自於喜馬拉雅山區的植物；雖然這些藥草融入在保養品中，我是不太使用的出來與其他天然保養品有什麼不同，但是不會有過敏的現象，使用起來也很舒服，算是極少數我會推荐的大品牌。 

我個人也很喜歡她們臉部保養系列中，有許多以精油調合的臉部按摩油可選擇。SUNDARI 與稍後 2 款品牌有一個蠻大不同之處在於，成份中應用到不少如 Ceramide、Squalane 或是玻尿酸等流行成份，算是一個真正東西兼具的品牌，不過也少了那麼一點印度古醫學給人的神祕感覺………

瓦拉普 - 有機保養品：Patyka 有機香水

幾天前看到報載百貨公司的訊息，特別提到這個有機品牌 9 月進駐百貨公司。讓我有點訝異的是，Patyka 在歐洲這麼多的有機品牌中，並不算擁有很出色及完整的臉部保養系列，尤其能在上市前已經有媒體的報導，加上所進行的網路操作，所以特別好奇的想知道台灣的代理商想要主打的方向。 

有機與天然一樣是有分許多程度的；【Patyka】並不算是 100％ 有機的品牌，不過適用性比全有機保養品高；我曾經提過全有機或全天然的商品不一定好用或適合我們的使用習慣。 

舉例來說：保養品中有洗臉功用的產品，就會有 SURFACTANT（界面活性劑），Patyka 洗臉商品中的 sodium lauroyl sarcosinate，雖然已經是非常溫和的界面活性劑，但經過提煉催化的成分，就不會是有機的。就像我們家很多人喜歡的【Tinderbox】或是【Regenerate】這 2 個品牌，是沒有任何可以起泡的潔顔商品。但對許多客人來說，一瓶卸妝乳或是一袋不會起泡的燕麥粉，就要她們完成清潔的步驟是很難過的。 Patyka 比較能吸引我的是她們的有機香水，雖然我不噴香水很久了，也不會去買來嘗試，所以我要敘述的經驗不是她。

我第一次見到有機香水， 是去年初店長馬力歐送給我的，當時號稱是史上第一款得到【有機認證】的香水，品牌是英國的【Primavera】，是一個有趣的芳療品牌。香水外盒包裝是粗糙的紙面，非常有樸實感及文化。 但 50ml 也都要 2000 元台幣以上，由於她們網站上沒有秀出外盒包裝的照片，我在這裡與大家分享一下：

由於我不是個對香水感興趣的人，當時並沒有特別使用，只覺得味道舒服，沒有太嗆的酒精味，昨天將她們找出來，回味了一下，最貴的一款 Bouquet，以玫瑰、茉莉及伊蘭的花香做主調，浪漫優雅，絲毫沒有粉味，讓一向偏好中性味道的我，也不禁忘我的沉醉了好一會。

有機的香水裡，當然酒精一定也要是有機的；來源應該是蒸餾提煉的有機穀物酒精吧，搭配上有機的精油。我還記得當時馬力歐告訴我，有機香水會在歐洲越來越多，他只想知道Primavera 是自己調和的還是由專業工作室代製的；所以送禮只是藉口。

不過現在看到市場上的確越來越多這樣的商品，想想還滿準的。 我後來買過一次 Primavera 的臉部保養商品，調和的質感很好，也是以玫瑰純露做底；可惜就是紅紅的過敏，應該是個人因素吧。我不知道這個品牌台灣現在有沒有販售，她們家有一個治痘痘的商品是很棒的 『tea tree & manuka treatment gel』，味道很重但效果很好，請記的買小罐的，要不然用不完。 希望 Patyka 的有機香水能在台灣賣的很好，也真的希望能有越來多的有機品牌能深入到我們生活的各層面；最後我將這3款香水擺回了店裡，有興趣想要買的人，說真的可以先來試聞看看吧。

瓦拉普 - FairTrade 【公平交易】

過去 5 年來，常在國外看到許多商品做出 FairTrade 的標示。我想在台灣也有越來越多的人注意到這樣的趨勢與覺醒。第一次聽到 FairTrade 時，直覺的認為是商人提昇品牌形象的另一個訴求與操作手法；也像是資本主義強權對第三世界的憐憫與回瞶的方式之ㄧ 。

但慢慢的，在資訊日漸發達的今天，FairTrade 已經是全球化的貿易議題，也逐漸形成一種歐美消費者的共識，不管如何對產地的種植者都有正面的幫助。 Trade 是貿易的意思，顧名思義是與他人交易自身沒有生產的東西。對歐美這樣的高度發展國家，茶葉與咖啡由於是大量從其他地區進口，因此一直是 FairTrade 【公平交易】的討論起源與重點。

像中南美洲或印尼的咖啡豆種植者，經過層層盤商的剝削後，卻完全分享不到咖啡在西方世界大賣後的利潤；導致歐美跨國公司在面對越來越多這種產地剝削的質疑後，為了自身品牌的形象，也不得不開始關注她們原料產地供應者的生存條件與環境資源的改善。 

關於FairTrade 的議題，有興趣探討的人，可以在網上找到許多資料；我今天想要介紹的幾個有趣的相關成分與保養品牌，一開始就是打著 FairTrade 的號召，做為吸引消費者的目光：

對歐美保養品牌來說，保養品相關的成分需要經過貿易而來的，可能就是大家較為熟悉的精油與植物油脂了。我今天想提的是 2 個植物油脂成份 － Babassu（巴巴蘇棕櫚核仁油），與Ojon（歐漿果仁油）。 還記得我之前提過的，有關強調特殊成分所推出的主題保養品嗎？與 FairTrade 相關又符合主題保養品概念的就不能不提【Inara - Babassu 】與【Ojon】了。 

Inara 與 Ojon 都是美國品牌，一個是有機的身體保養；一個是頭髮保養系列。 Inara 強調的是使用來自巴西亞馬遜地區的 Babassu（巴巴蘇棕櫚核仁油）；

Ojon 強調的是使用來自中美洲雨林的 Ojon（歐漿果仁油）

2 個品牌在行銷時，除了主打各自油脂的好處與稀有程度外；FairTrade 更是行銷的重點。

2 個品牌也都註明如何的幫助當地住民，透過提供原料來改善生活。 我不是植物學家，所以在這裡無法正確的告訴大家哪種油脂比較好，比較營養，或是對肌膚比較有幫助；我只能站在保養品業者的角度，看到 FairTrade 的概念，在這 2 個品牌身上，從以前品牌被動的被要求付出，變成主動的行銷利器，提升了品牌形象與認同。 

有時候我不得不佩服美國人行銷手法的高明，與她們產業鏈成熟細膩的分工專業。我曾在 2 年前試用過這些商品後，一度被啟發；好想去中國內地偏遠山區找尋奇特的原料來作開發，也曾經問過週遭的原住民朋友，是否有些特有的植物是妳們會做為頭髮或身體保養的，得到的答案卻是：「我們都是用進口的」。

Inara 這一套有機產品有台灣代理商引進販售，是一套從包裝到理念都很全球化，卻也很在地化的商品；產品的包裝自 2001 年推出後就很受矚目，還曾經得過設計獎。Ojon 這 2 年滿紅的，今年還推出了臉部保養商品，看來不久後就有機會變成被併購的對象了。

瓦拉普 - 有機保養品：Mukti 慕可緹

來自澳洲的天然品牌 Mukti，距離我第一次使用她們已經有 3 年的時間了。不只是一個天然度非常高的品牌，而且是非常讓人有感覺的保養品。就像我之前提過的美國品牌 Suki 一樣，是能感受到植物生命的產品；但 Mukti 更強調有機成分的使用，質感較為厚重，如果目前Veltiver 沒有適合妳的產品，這是一個妳可以放心嘗試的天然品牌。

3 年前，當時台灣還沒有人代理她們的商品，而我是不小心瀏覽到她們網站，並且立即被『Mukti』這 5 個字母吸引，還有就是她們網站上超迷人的雞蛋花圖騰 Frangipani。Mukti 聽說是古梵文轉譯而來，有著自由與解放的意思。昨天重回她們網站，發現產品更為豐富，同時更偏重於有機成分的使用，這對喜愛天然商品的人來說，是很大的進步，但可惜我找不到那超大朵的雞蛋花。

慕可緹這個名字是現在台灣代理商取的，我覺得取的非常好；讓人容易朗朗上口。我在試用 Mukti 這組產品時，有 3 項商品非常喜歡：eye gel / cleansing lotion and hydrol gel 分別是眼膠 / 卸妝 / 與強調超保溼的精華液，都算是她們家商品中使用起來相較清爽的。

慕可緹的面霜類商品非常滋養，當然這也與她們調和的眾多植物油脂有關。其實與很多歐系強調純有機品牌的商品比起來，慕可緹在部分商品中添加了不少比列的有機蘆薈，已經降低油膩感，當然這也與歐陸及澳洲的氣候不同所影響。 

第一次用到慕可緹商品的人（或從來不曾使用過真正天然商品的人）可能會被她們一部分的商品嚇一跳，覺得難用或著是油膩。我建議想要嘗試這類商品的人，先避開所謂的 Butter 及Balm 等油膏狀商品；我曾在之前與大家分享過，目前市場上越強調有機的品牌，越要降低「水」這個成分的使用，及增加油脂的比例。原因是水無法被認證為有機的成分之ㄧ；

目前在美國或歐洲，法律較為模糊的地帶是使用純露（Hydrosol），也就是在蒸餾萃取植物精油時的附加產品如：薰衣草、天竺葵等。目前只要蒸餾的植物為有機栽種，純露就被視為有機，並且被大量使用在有機保養品中。 在試用 Mukti 的那時候，我找尋的重點主要是一款天然的卸妝與眼部保養商品；後來因為價格、味道及功能性，我愛上了 Tinderbox 的小茴香卸妝乳與 Regenerate 的小黃瓜眼露，以至於沒有繼續的使用慕可緹。今年看到她們在誠品的櫃位與在東區的迷你專賣店，心裡覺得很感動，畢竟消費者又多了一個有原始質感的品牌可選擇了。 

Po 出一張她們家展覽的稀有照片

瓦拉普 - 柔柔我愛妳

最近聽到好友 Angel 的米格魯再次身體不舒服 覺得心情好差！ 這支米格魯 MoTo 一直身體很差、小病不斷，才 3 歲而已， 昨天又尿血，看著 Angel 常常煩心，我也覺得難過。 

前二天看到新聞關於立法規範台灣寵物繁殖場的問題，我們台灣人為了賺錢＄＄＄ 實在是惡劣到了極點！許多所謂名犬或是市場熱門的犬種，不斷的讓她們近親交配， 帶有很多先天疾病，真的很殘忍！ 飼主也要檢討，若只想要追求流行，不評估自己是否適合養狗，造成很多的棄犬問題，道德良心怎麼過得去，如此的公民水準，怎麼說台灣是個進步的國家。 

柔柔今年 12 歲了，出生紐約上州。只有小時候偷吃了一包巧克力，住院了一天，到現在沒有生過任何疾病，一次都沒有。我想對於許多家有寵物的人來說，我是個絕對幸運的飼主，Angel 對我說這是品種的問題，真的很希望政府能做好寵物繁殖的管理，實在是太么壽了，我真的好生好生氣。

瓦拉普 - 紐約EX-TRACTS巡禮（b）

今年上半年的紐約 EX-TRACTS 春季展，有 2 個得獎的產品很特別，所以在此先與大家分享，這些商品都很新、我都沒有機會使用到，有興趣的人在使用後也可以留言告訴我。 

Forbidden Fruit Collection – 禁果系列 Tzerah 這個品牌在今年的春季展推出的 Forbidden Fruit Collection – 禁果系列獲得了在【天然/有機】這個區塊的最佳產品獎，我不知道這家公司但吸引我的是 Forbidden Fruit，為什麼叫禁果，什麼果實是禁果，是聖經裡亞當與夏娃嚐的禁果嗎？ 

後來發現這是第一家採用 pomegranate oil 作為保養品成分，也就是我們稱番石榴的籽榨出來的植物油。油脂是最主要的保養品成分，不管是動物油、綿羊油、礦物油，一直到植物油，如常見的甜杏仁、葡萄籽、荷荷芭、乳油木果實油，的確沒見過番石榴種籽油。

當然油脂使用在保養品中，有清淡濃稠的考量，也有氧化的顧慮，我不懂番石榴種籽油，但依據其網站介紹，含豐富植物性雌激素與高含量 Omega-5，與高效抗氧化的效果。產品很貴，一瓶乳霜美金＄185。我想我不會去買來用，讀他們的介紹應該也是代工廠與品牌結合的案列，所以價格也無法 down下來吧。 我唯一想試的是 30ml、＄185美金的緊實精華液Botanical Lifting Serum；以海藻與蘆薈為最主要成分，搭 5 種精油馬鞭草、葡萄柚、柑橘、檸檬、玫瑰木，味道一定超讚，而且從成份分析算是其中非常天然的產品。

可惜自從 Pacifica 之後，＄30美金左右的海藻精華液似乎已成絕響。 

有興趣的可上網 www.tzerah.com

瓦拉普 - 紐約EX-TRACTS巡禮（a）

在過不到一個月，就要到半年一次的紐約 EX-TRACTS 大展。

今年的時間是 8 月13-16, 這不像一般我們熟悉的美容展：如每年 11 月左右在香港舉辦的美容SPA 展 COSMOPROF EXPO，偏重於化妝保養品及SPA設備。

紐約的這個展覽涵蓋很廣，而且不侷限在化妝保養品，展覽英文名為 A Tradeshow for Aromatherapy, Home Fragrance & Personal Care － 也就是芳療 / 家居香氛 / 以及個人清潔保養品。特別的是每年都有世界各地許多新開發商品來參展，所以非常有看頭。 

我曾經在 2002 年去過一次，現在的規模應該越來越大，象徵著個人保養市場的蓬勃發展；既然 2006 下半年的展覽即將開幕，我就藉著這個機會帶大家接觸一些過去受到矚目的好玩有趣商品： 

Body Coffee – 這一個咖啡系列的身體保養品現在台灣也有在賣，2 年前在美國曾經紅過一陣子；原因是當時有研究報告指出，咖啡萃取可以防皮膚癌，也讓當時 Body Coffee 的身體乳液狂銷了一段。 在 2002 年時 Body Coffee 的身體保養系列得到了 EX-TRACTS 春季那一屆展覽的最佳新品獎【Best New Product Award】；所以我在這裡把她介紹出來。

在現在的台灣代理商還沒將這套商品引進時，有一個年輕的台灣女生做過 Body Coffee 在台灣的短暫 Agent，當時這個年輕女孩子最想做的是將這套商品與連鎖咖啡結合（很 cool 的想法吧！），就我所知她與西雅圖咖啡當時已經談了許久，只不過後來沒有成功。

她當時送了我一套全系列商品，雙方試著尋求合作的機會，但是這套商品不試合我用，我就全退了給她。這套商品含有許多天然成分以及少見的咖啡萃取成分，的確是非常特別，但是調味的是合成香料，做出來的咖啡味讓我不舒適，不過話說回來，目前沒有所謂的咖啡精油可以做天然的香味來源，整體來說是很特別的商品，也得到了 2002 年 EX-TRACTS 的肯定。

有興趣的可以參考以下資訊  www.bodycoffee.com 

台灣代理商：貝特有機草本

瓦拉普 - 長島貴婦SPA品牌【NATUROPATHICA】

開在紐約長島 EAST HAMPTON 的已經有 10 年的歷史了 

也許有些人不知道長島的 HAMPTON 地區是很高級的名流住宅與度假區域，最有名的應是SOUTH HAMPTON，典型的 RICH AND FAMOUS AND CELEBRITIES. 

NATUROPATHICA 有自己的 SPA 館，為什麼今天想要介紹，是因為她們的展示區給了我當初店裡裝潢時【挑高】的概念，

所以今天在這裡與 VELTIVER 的客人們分享一下。 NATUROPATHICA 有很完整的產品線，包裝也很高雅大方，不愧是貴婦品牌。創辦人「BARBARA CLOSE」也是擁有好幾本著作的作家。 NATUROPATHICA 是以天然植物成分為主，這也是我當初會試用到的原因。

以天然度來說，不若 REGENERATE 以及 TINDERBOX，不過更偏向植物活性的商品應用，也就是酵素以及果酸成分的使用，有點類似之前我有販售的 PACIFICA 或是另一美國品牌ASTARA，她們都是相同屬性的臉部保養品，當然以 SPA 路線為主的商品多以此為主要考量， 總是要讓顧客快點看的到效果，但是價格是 PACIFICA 的 2 倍。 

有一款與 PACIFICA 類似的南瓜面膜，以南瓜萃取南瓜酵素與南瓜發酵酒精，是紐約時報特別推薦過的，一瓶要價 50 美金，確實時給名流用的，附上一款高雅美美的產品圖，大家有興趣可以參考。