馬力歐 - 20170120

最近眼尖的客人在網站上新品區發現了這款 ISUN 唇膏 ＜Antioxidant Lip Balm＞，品天然今天就來交代一下，但我們的標題可是神秘的 52 區，不是新品介紹喔。


這條 ISUN 唇膏有 20% 的客人看過她，( 80% 的客人沒看過)
她是品天然第  1款管狀唇膏，( 2011 年就開始進口至今)
她是品天然累計銷量最高的唇膏，(檯面下隱藏版產品之王)

當初為什麼沒有正式上架呢？2011年那時候我們人手不足，店務繁忙，第1批到貨不清不楚的就賣完了。第 2 批來的時候被店長買下，他想要給他的客人。接下來她就延續著妾身不明的狀態過了近 6 年的時間。

為什麼我們今天想要公開她呢？因為有越來越多的客人想要找她。

這款唇膏的氣味偏香甜，來自天然的可可與香草原精(absolutes)。主要的油脂是芒果奶油Mango Butter，也就是芒果核萃取的芒果油，這種油脂類似乳油木果油 Shea Butter，會在室溫狀態下呈現半凝固狀，不是完全液態油狀，但碰到肌膚溫度都會化開來，所以這類型植物油像奶油狀態一樣也就直接稱為 Butter。

當然還有蜂蠟與 ISUN 招牌的花藥浸泡油，與來自亞馬遜雨林非常豐富胡蘿蔔素的 buriti 果油等。懷念她的客人可以到新品區跟她 say hi 囉 ~

品天然的金雞 祝大家 開春行大運喔

【黑貓宅急便公告】：
1/23 ~ 1/27進入春節繁盛期尖峰週

配送日在此區間將停止指定配送達日、停止指定配送時間帶、不保證隔日送達

由於春節期間物流的包裹量大，請大家多體諒黑貓先生，盡早安排妳的宅配需要喔

【品天然春節公告】：
1/27 (除夕) ~ 1/31 (初四) 春節期間店休5日
1/26 為假期前最後包裹 出貨日
2/1 (初五) 門市恢復營業 + 網路訂單出貨日

【品家人幫幫忙 #113】

辦公室的小人每個人的職場都會遇到，如果是妳會採取什麼方式對付他們？

https://goo.gl/forms/EgQ6nITex250Tt0r1

Vicky - 頭不痛草本膏

前不久上班時，收到客人傳來一則訊息，讓我哈哈大笑...

                       



大家都會有上班上到一半時，覺得莫名阿雜，然後呼吸有時會悶悶的，或者在室內空調環境會有莫名頭痛不適。或者長途旅行時...

我個人超超超喜歡【Tinderbox頭不痛草本膏】
擦完後精神就立馬為之一振


使用方式～
1》可以塗在太陽穴／人中／耳垂下方等
2》刮痧時也可以取少量頭不痛膏喔
3》被蚊子叮咬時也可以擦喔
4》取適量頭不痛膏兩手互相摩擦之後雙手摀住口鼻深吸氣放鬆

其實同質性的產品，還有～
德國MF 不疲倦高電力精油棒 http://bit.ly/2jBEkcG
美國BLISSOMA解壓好朋友精油棒 http://bit.ly/2jBB159
這兩款都是滾珠瓶設計，使用上很方便。

但我個人最最喜歡頭不痛草本膏的味道喔

味道的選擇是很主觀的，大家可以以自己喜歡的氣味做挑選喔。
分享給各位忙碌的上班族們^^

頭不痛草本膏 http://bit.ly/2iDH62J

馬力歐 - 20170115

相信老客人看到這張照片，可能也都會不由自主地哼起：
『妳 是 我 的 眼 ，帶我領略浩瀚的 ……… 』

沒錯，這張圖片是 Tinderbox – Precious Eye Cream，她被停產了。

她是這家店賣最久的眼霜，最讓人懷念的經典產品之一，也是僅次於紐西蘭＜小黃瓜眼露＞，有史以來第二賣的眼部保養品。

雖然這 2 年她的地位接連被英國(EB)的＜小藍莓高修復眼霜＞與德國(MF)的＜雙重防皺眼霜＞所取代，但依舊不減她在支持者心中的魅力。她的氣味會讓妳發狂，討厭的人覺得那是苦苦的中藥味、陳舊的木頭味；喜歡的人才知道那可是玫瑰、檀香彼此花木相衝再搭上了馬努卡精油的霉香味，所引出來如那百年老屋中，木樑柱框裡帶的那沉古芬芳。

對就是那沉古芬芳讓她獨樹一格，至少在我們的心理 10 幾年都是如此的；

好消息是她有升級版出現，澳洲 Tinderbox 推出了一款 Precious Renewal Cream，來做為她的替代品；那妳一定想要問，新版的跟舊版的有什麼不同？

新版的沒有檀香精油，沒有馬努卡精油，玫瑰精油也被玫瑰天竺葵替代了。什麼 【 What the F**K 】，

我了解妳的心情，其實也不是澳洲原廠的錯，這年頭精油價格搞得像期貨商品一樣亂飆，很少廠商用得起 10 幾年前那樣的精油配方了。

（什麼都漲什麼都炒，不要怪一例一休，怪金管會好了）

那新版的眼晚霜到底很珍貴在哪裡呢？新版的眼晚霜一樣有著 Tinderbox 舒適保濕的霜性，主要是新增了紅葡萄皮中的白藜蘆醇成分，能幫助眼周肌膚恢復彈性；也增大容量到 50ml，讓一直喜歡用眼霜質地來做整臉使用的客人可以直接用一瓶就好，氣味上是偏向清新的玫瑰天竺葵花香調。

與其說這是新品介紹，的確更像是篇紀念文；大家現在心情平復了嗎？等未來的某一天若是菩提花日霜被調整了，再來翻桌也不遲喔！

想要了解新版很珍貴眼晚霜的客人，可以到我們網站的 what’s new 專區，也歡迎大家索取試用體驗。

【 品天然工商服務時間】

如何多用途的利用澳洲Tinderbox 好狗命防蟲液？現在示範給大家知道喔。

因為Vicky家中有養狗狗，有時難免會有一些些狗味喔。今天心血來潮整理房間，就將家裡必備品-好狗命防蟲液拿來稀釋除臭清潔地板喔。使用上天然不傷手，同時可以淨化地板和空氣喔。


除了可以拿來當地板除臭液外，這邊跟大家分享一下還有哪些用途⋯⋯

1》消除異味：稀釋 {原液1~3 : 水10} 分裝在噴瓶中，例如～如厠後的臭臭味或是狗狗便溺異味，妳可以噴灑在空氣中，天然又快速同時可以消除異味。我家中浴室必備品。之前也有接過客人電話詢問，家中有人在陽台抽煙，難免會有點煙味飄到屋內，也可以使用好狗命喔。還有，我家狗狗有時嗯嗯時，會不小心嗯在報紙外面，她嗯過的地板我會噴一點稀釋液在上面再用衛生紙擦過喔。

2》驅蚊：家裡蚊蟲多，妳可以使用適量在薰香燈中做擴香用途，利用蚊蟲不喜歡的氣味來驅離她們。稀釋的好狗命也可以拿來噴人類身上或狗狗身 上，立即就是天然的驅蚊劑。

3》天然狗狗的清潔劑：使用少量稀釋在狗狗的沐浴乳中。

這是店內非保養類的產品，但也是vicky家中必備品。

妳也好奇要怎麼把好狗命防蟲液變地板除臭液嗎？
請見以下分享影片唷。

https://www.facebook.com/veltiver/videos/695711603921593/

【 厚敷菩提花保濕平衡日霜＝晚安面膜 】

若是妳跟我也曾經碰到以下的問題，然後手邊也有菩提日霜，妳可以試著厚敷來改善喔

1》感受到近日肌膚穩定性不好或失衡(泛紅)；換季時臉容易泛紅

2》臉上有一個地方反反覆覆長痘痘，雖然表面看起來平平的，但用手指摸，會感覺到裡面有東西。

3》肌膚感覺有點乾，有時摸起來還會粗粗的；或想要加強保濕一下

普通版～
厚敷日霜靜置在臉上，約30分～1小時再觀察，這時白白的日霜都變透明的油脂停在臉上，通常臉較乾或失衡時，妳會發現日霜會被臉的肌膚吃的很進去，妳可以看狀況再重覆厚敷2-3次喔。睡前不需要洗掉就直接睡覺喔。我之前曾碰到失衡嚴重時，一個晚上就厚敷3次，妳...就知道肌膚有多渴望保濕來平衡她喔

進階版～
若是缺水性肌膚：妳可以先上精華液再厚敷日霜喔
若是缺油性肌膚：妳可以先上油屬性產品（面油或油膏）再厚敷日霜喔

{ call in 小劇場 }
Q：那敷日霜臉油油，睡覺時會沾到枕頭怎麼辦啊？
A：剛開始會需要時間調適，但隔天可以得到好肌膚，就請稍稍忍耐喔，我自己是枕頭上都會舖上毛巾，就算被毛巾沾到也可以。

Q：那一週可以厚敷日霜幾次呢？
A：沒有限制唷。

馬力歐 - 20170111

我跑去看了電影《星際過客》（Passengers），內容跟原本想像的完全不一樣，但基本上是好看的電影；

店長認為我的有生之年應該是可以看到人類星際移民，這幾年電影很多都是這樣的類型；電影不是把人類的想像演出來而已，當妳看到時就表示有人已經在做了，我相信美國人藏了很多厲害技術真的是我們想不到的；

2 個星期前電視上重播了電影《第五元素》（ The Fifth Element），這部片是 1997 年的電影，已經 20 年了；現在年輕人不會知道這部電影當時多厲害，但我看到其中一幕時跳了起來，我想妳看到也會覺得原來一切都早開始了；

【品家人幫幫忙 #101】

男人到底是有什麼問題啦？

這位客人在生日當天收到了一位男同事送的電影票，


嗯 那 ... 『 然後哩 ….』

請大家幫幫忙
https://goo.gl/forms/xM5wndQXwVxrhHEV2

今天開門不久就兵兵碰碰
讓大家等候許久的德國乳香霜跟小玫瑰霜才剛送達
澳洲Tinderbox整個棧板也緊接著到貨

碰巧看到我們理貨的客人說：天呀! 店裡好像被炸過
對呀! 每次進貨都很緊張 要趕快把炸過的現場整理好


等MF霜跟TB欠貨的客人 待會貨整理好 就會收到品天然通知喔~~~

【新品炬光灯 德國MF花香水】

上週一位客人在店裡對大家說：『妳們那個臉書都偏離主題，每天情情愛愛的搞什麼』

珊珊有點不好意思的說：『關心客人的生活也是我們工作的一部分，我們不喜歡太商業化嘛』


客人說：『我是說【本業】，有時候也該回歸一下產品的主題吧。』

沒錯，妳的聲音我們聽到了，的確這是為什麼一個組織久了就需要有新血來攪動一下，我們這些資深員工過度沉浸在人客的情情慾慾生命裡，很多新認識品天然的客人來到我們臉書，還以為到了那個八卦論壇。

我們決定開一個新的專欄，至少針對我們上架的新產品，都要做基本的介紹，讓客人認識一下；我們之前拍了video 呈現Rosemira 新的3點魔彩膏，今天我們就來介紹一個月前上架的2款德國MF花香水 (橙花 / 薰衣草) ，（Eau de Fleurs Prodigieuse / Eau de Fleur Lavandula）。

這2款花香水在德國存在很長的時間，只是我們去年底才決定引進台灣，主要的原因也就是之前上市的三款同品牌『濃香水』（卡倫是老闆的女人 / 暈在朦朦朧月光下 / 洗滌屬於妳的返璞）還滿受到客人歡迎。

2款花香水屬於Eau de Toilette，也就是一般俗稱的『淡香水』，有別於濃香水Eau de Parfum的差異，淡香水中的香氛材料 (精油) 所占比列比較低，所以淡香水用起來香氣很輕，揮發性很快。也因為這樣的特性，淡香水不講究香氣段落的變化，香氣輕輕地來輕輕地走，過程中的變化不大；有別於濃香水有足夠的香氣滯留時間，讓使用者可以體驗調香師的手法與香氣的起承轉合，淡香水就直接多了。 （MF濃香水含15%精油以上，淡香水為8~9%）

Eau de Toilette 從字面上來看Toilette有著廁所的意思，難道淡香水就像以前人會用明星花露水洗廁所一樣嗎？當然不是，這裡代表的是妳梳洗過後，所使用在肌膚上的一個有香氣基礎的水性物質，有著清新精神，整理自己與喜悅心情的用意。瓶口的設計與使用如同男性的鬍後水一樣，是倒出輕拍在脖子耳後頸部，或是任何時間都可以帶在手上做為提神與轉換心情用的天然香氣芳香水。

淡香水既然不講求香氣的變化，所使用的香氣材料也很簡單，不用太多，2種3種4種同香調的精油或是能支援與圓融同香調的材料就可以，也因為香氣的主題明確簡單，淡香水多數都以花香為主題，所以德國這2款也叫做Eau de Fleur，Fleur源自法語代表著花朵的意思。像是其中的橙花香水就有調和著香蜂草來增加了花香中那青葉的氣息，那可是晨間朝露的橙花，帶點水氣與葉子的絕妙清香，非常非常愉悅。

淡香水既然不重視材料的複雜性，她就像一道極簡的菜餚，食材的品質就有決定性的影響；這兩款德國的淡香水也是一樣，就必須用到同種類精油中的頂級版來帶出香氣的獨特性；當然除了花香味，市面上還有其他如Eau de Toilette Citron (橘類水果香) 、Eau de Toilette Vanilla (香草) 、Eau de Toilette Verbena (馬鞭草) ，等主題明確的非花香調淡香水。



最後的結論：就是相比濃香水對外展現自我魅力，淡香水對內取悅自己喔。那今天就介紹到這裡，謝謝這位客人的提醒囉~

什麼，，賣掉30組 (背景傳來忙碌電話聲)
真不好意思，橙花淡香水已經clean 售完囉
就說吧 ! 還是少打點廣告 (其實上個月就掛缺了啦 就愛演)

希望大家喜歡新品介紹的專欄，不過下周還是請鎖定關於人客情情慾慾的【品家人幫幫忙】~

【品天然一周信箱】

之前收到一位客人來信說 :

『 因為我自己是空服員，長期在機艙乾燥高壓的環境工作，肌膚也得適應不同國家的狀態，上次購入了抗過敏的產品覺得非常喜歡，想再多用看看你們其他的產品，想請問有沒有什麼可以推薦我用的 ? 』


這位空姐客人有再補充說明 :

『 若是有熬大夜班 ( 待在機艙時間>14hr ) ，這麼長時間待在機艙，我這時候會厚敷菩提日霜，或多用點保濕精華(她牌)，如果遇到脫皮，會直接將蜂膠膏加入玫瑰油(她牌)使用，但熬夜後眼部都會暗沈和膚色不均，至今還沒找到改善的方法 』

首先我們選擇這位客人的來信是因為，2016年最多新聞的就是航空公司了，也讓很多空姐不只上了媒體版面，也走上了街頭。我們希望幫空姐打打氣之外，也想藉著這篇發文解答一下大家的好奇心。

理所幫然的，很多人會好奇著空姐的高顏值，除了麗質天生的美麗，她們面對特殊的工作環境；『 密閉、高壓、日夜顛倒、不同國家氣候、溫濕度差異的挑戰等 』是利用哪些品天然的產品可以有幫助呢？

由於我們都不是空姐，所以當下我們想出來最好的推薦方式就是：『 把我們知道的所有空姐客人與機師的購買紀錄調出來，將她們有購買2次以上的品項統計出來給這位客人做參考，我們得到了下面的機艙保養TOP 5 』

若是妳的工作也常常處在密閉、高壓、日夜顛倒、或是面對不同國家氣候溫濕度差異的挑戰、也許可以參考看看喔 ~~

TOP 1 ( MLF肌膚再生蜂膠膏)
TOP 2 (SEAFLORA 濃縮藻精華去瑕修正液)
TOP 3 (BLISSOMA 抗敏純效保濕精華)
TOP 4 (TINDERBOX 菩提花保濕平衡日霜)
TOP 5 (ISUN 茉莉提昇芳療面油)




* 另一位用品天然產品很進去的空姐說：『不用去瑕修正液不行，臉部會蠟黃』，可能這就是解答喔

* 若妳是品天然不知道的空姐客人，願意與我們分享妳的機艙保養，歡迎來信或私訊我們喔

馬力歐 - 20170103

店長的寫作馬拉松跟著新制『一例一休』也偷懶了 2 天，今天提醒自己要恢復正常了；

周末碰到了一位在連鎖品牌店做人資的老客人，我想她的工作應該是『一例一休』通過後台灣最忙碌的職位了，新的休假制度其實對於一般上班族來說沒有任何影響，但對於服務業來說會有很大的變化； 

這幾天店長看到記者採訪不同的店家，對於『一例一休』實施後的不同反應，有的店家漲價，有的店家休息不營業，相關的新聞播個不停；其實妳想要知道新的休假制度對服務業產生的衝擊嗎？妳問店長最清楚了，我們這家店 2016 不是才實施了一整年的周休二日嗎？

如果把時間帶回到 15 個月前周休二日定案時的 2015 年秋天，其實 2015 一整年我們都在反覆思考休假這個問題，其中店長 2 種角色( 代表勞方 / 管理方 )都經歷了，我想我是非常有資格談談這個問題的； 

首先我要說我們所實施的服務業周休二日是超越一例一休的，但我認為 10 到 15 年之後周休二日的趨勢是無法抵擋的，而且會全面的實施，到時候台灣的服務業店家會有什麼風貌，可以參考我們品天然的例子；

2015 年我們站在勞工的立場確定了 2 個休假原則：

1. 必須要連休 2 天 （這樣才能休息到）
2. 必須有一天是周末 (這樣才能陪伴家人)

在這個原則之下要順利排好假，又必須能維持當天 4 個人上班的情況下，我們需要增加 2 位同仁就可以做的到，或是選擇關店 2 天；

將心比心站在我自己的立場，我休假要安排洗衣服烘衣服(一週)，安排倒垃圾(一週)，安排這裡採買一下、那裡採買一下，說真的大半天就過了，而且 40 歲以後大半天這樣就累了；那我如果要安排看個電影、去山上走個步道、探望一下爸媽、約個餐廳吃飯，【 我最基本就需要 2 天連休，最基本的 】，店長還沒有小孩要顧哩；

若是將心比心站在老闆娘立場呢？多請一個人基本薪資 $32000 元 + $2493 (繳給勞保局) + $1509 (繳給健保局) + $1998 (繳給勞退 6%) = $38000 元 (每 1 個月多 1 位同事的最基本支出)；

1 年就是 45 萬 6000 元，若再把初估 1 個月年終算進去，這家店請 1 人的基本花費約 50 萬 / 年，那 2 人 1 年就是 100 萬支出；

如果我們決定多請人而讓店 7 天都營業的話，當然對消費者非常方便，但我們擔心對這家店的員工與老闆都可能產生某種蝴蝶效應；這個蝴蝶效應就是為了 cover 這 100 萬的支出所產生的壓力，有人會開始推妳不需要的精華液，老闆娘會不敢進期限短的天然產品，我們的心念會開始很雜亂；

我想這個心路歷程，未來幾年更多的服務業店家都將會經歷到，那我們店休 2 日滿 1 年後妳問店長有什麼很大的影響嗎？有的，的確對某些客人來說很不方便，時間排不出來就很難再專程過來了；

所以休假是真的會影響台灣競爭力嗎？若是要我再決定一次呢？

我想想除了工作以外 …………………… 我的人生多是在洗衣服、要不就是倒垃圾、買東買西、陪陪我媽聊天、爬山、看電影、找同事吃鬆餅、旅行，的確人生那有的沒有雜事也未免太多了；如果要我再決定一次，我會毫無懸念的依舊支持大家連休 2 日，而且堅持有 1 天必須是周末；犧牲妳生活中其他的一切來換得的競爭力也許不是真的競爭力，至少不是值得的競爭力，對這個年紀的店長來說，我寧願放空的在倒垃圾也不想再無止盡的被工作吞噬了；