【睏娜最愛#22 : 品天然口腔護理😁】

0:25  有機鼠尾草薄荷牙膏 / 最順手最常用到沒有的

1:05 法國黑蜂膠牙齦按摩膏 / 牙齦腫牙齦痛 牙齦流血

1:52 德國奇妙潔牙粉 / 吃了容易染色的食物的時候用 讓牙齒發光

2:50 德國完美口腔濃縮液 / 清除口腔異味 喉嚨癢癢 喉嚨卡痰

妳覺得 妳是哪裡人

這瓶 Asterale 丁香花純露回來了，我想她算是第一個，下架後又被客人請回來的產品；

Asterale 這個品牌在品天然上架 1 年多，純露系列每個單品銷售約在 300 ~ 500 瓶左右，而這丁香花只有賣了 40 瓶，妳沒有看錯，40 瓶，所以進了一個批次後就停售了；

過去幾個月陸續有 8 位人客想要找她，8 位除上 40 瓶也就是 20%，依據經驗總會有些也想尋找卻沉默不出聲的客人，所以我們估計可能有 30%，也就是每 3 位用過的客人也許有 1 位想要回購，其實是很高的比例；

這丁香 (Eugenia caryophyllata Thunb) 花苞蒸餾的純露到底是幹嘛？老實說這香料型的純露 (肉桂、丁香) 喜好非常極端，那香氣愛的人很愛、討厭的人避之唯恐不及；店長自己很喜歡，我欣賞任何獨具自我特色的香氣，但她並不合適作為肌膚保養用，自己拿來調香水、薰香、或是環境芳香；不論她回購的比例如何，終究是款自我特色的小眾產品；

那這些希望丁香花純露回來的客人，到底覺得她好用在哪裡呢？店長今天想利用這個機會與大家分享一下，在網路上與客人互動與回饋的過程，北部、中部與南部客人的差異性；

丁香花純露：
抱歉 她停售了 … 『什麼 她真的很好用』
抱歉 她停售了 … 『阿 傷心』
抱歉 她停售了 … 『真可惜 沒多帶』

上面這 3 位北部客人的回覆，其實讓人『完全看不出』這項產品好用在哪裡；我想北部人真的很都市化，時間少 事情多，講話也是精簡講求效率；品天然服務人員也是北部人，所以我們也不會說『妳給我說清楚一點她到底好用在哪裡』，雙方在網路上的對話，通常接續著順其自然的冷漠，有距離是北部人的標配，喃喃說著能給彼此最大的空間才是尊重；

中部客人的來信：
『丁香純露很棒，之前牙齦腫痛又不方便就醫時，連噴 3 天居然就好了，讓我好想屯個 5 瓶，如果有機會請幫我訂購丁香純露，感謝您喔』。從這位客人的回饋看出來，對她來說是個有降火幫助的口腔保健產品，的確做為漱口水使用是丁香花純露的正規用法；(但 5 瓶也火氣太大了吧…)

對於北部人的『產品用進去、內化在心裡』，我覺得中部人是『產品用進去、還得用出來』，她們比較熱愛回饋，常常讓收到回覆的人看了 哇 這麼詳細的揪感心；可能因為台中、彰化地大寬敞、時間多 不急躁、讓她們富有研究與實驗精神，難怪台中是台灣很多品牌的創生地，我們很多時候收到鉅細靡遺的產品分享都來自中部客人；

到了以台南、高雄為主的南部客人，她們的風格又有些不同，與她們交流特別讓人有成就感；怎麼說呢？ 下面這個常見的對話示範給大家看：

抱歉 這項產品停售了 (或缺貨中)…
『啊 ～ 怎 麼 可 以 那我的臉怎麼辦』
其實另外那個產品也會合適妳用
『哇 ～ 太 好 了 我馬上去下單喔』

跟南部客人互動是個讓人開心的過程，雖然表達的有點戲劇化，不太對產品做出回饋的她們，原因與北部人的冷漠不同，而是她們覺得這是『我跟妳之間』的事情；

我覺得南部人是『產品用不用、投緣很重要』，她們互動的重點在於建立彼此關係，偏好得到專屬自己的產品建議，認同妳這個人優於認同一項產品；比起其他客人常常回說：這樣啊，那我想一想，店長覺得南部客人如果相信妳，她的錢包就是妳的；（對啊 怎麼可以有這種事？）

好的 總結一下

北部客人：對產品有想法 重視細節，『但深信說太多真的沒有比較好』
中部客人：對產品有想法 喜歡研究，『而且我就是應該跟妳分享的阿』
南部客人：對產品有想法，『不過我更願意相信妳』

(其實每個地區什麼類型客人都有，這只是藉由丁香花純露下架後的客人互動，來呈現一個粗略同時過於簡易的分類，僅代表個人立場)

#asterale #丁香花純露 #台北品天然

2020 品天然銷售排行榜 - 其他類別及年度最佳新人獎

最後一篇的 2020 The TOPs，我們來公佈最後 3 個類別，與年度最佳新人獎得主喔！

【口腔護理 Oral Care】
🏆德國完美口腔濃縮液 Maienfelser Naturkosmetik
2.有機鼠尾草薄荷牙膏 MARíAS Organic Care
3.法國黑蜂膠牙齦按摩膏 Ballot Flurin
4.德國油漱口 (檸檬) Maienfelser Naturkosmetik

這口腔護理類別在品天然不單單是牙膏而已，還涵蓋了許多年輕客人不熟悉的產品，包括古早味濃郁以植礦物做的天然潔牙粉，以及傳承阿育吠陀療法的油漱口 Oil Pulling 系列

類別冠軍依舊是德國 MF 的不敗『口腔濃縮液』，也就是植物精油的漱口水；相比市售方便的漱口產品，她有點麻煩需要稀釋使用，但愛用者眾多且執著，她那 14 款精油組成的經典特調配方，涵蓋了藥草、香料、樹脂、與水果 4 大類別精油，絕對讓妳口齒留香、意難忘！

【天然香水 Natural Perfume】
🏆小白兔隨我精油噴霧 Old Factory
2.小白兔隨我香水精油 (10ml) Old Factory
3.史普奇黑魔法精油噴霧 Old Factory
4.快樂美人魚精油香水 Tinderbox

天然香水類別在品天然是非常小眾，就算第 1 名的『小白兔精油噴霧』銷售總排名也在 100 名以外，但我們還是納入這類別呈現給少數有興趣的客人做參考；

天然香水是指配方中單純以精油、原精或其他植物、礦物或動物性萃取原料如泡製酊劑或油脂吸附來達到萃取香氣的天然方式，不以添加合成香精分子來達成配方；

店內主要有 3 個調配天然香水的品牌，分別是美國 Old Factory 、澳洲 Tinderbox 、德國 Maienfelser Naturkosmetik，我們今天公開品牌老闆 (調香者) 的年紀做一個香氣區分，從 30 好幾到 70 歲，妳會發現不同年紀會有不同看待香氣的方式，下次妳體驗這些香水的時候，想到這一段也許會有不同感受喔

30s / Old Factory (大膽) : 直接不隱藏
50s / Tinderbox (豐富) : 帶些複雜的多變情緒
70s / Maienfelser (內斂) : 隱藏不直接

【多用途自然修護 Natural Remedies】
🏆黃金修護膏 Atanga
2.養蜂人的傳蜜百年大黑膏 Ballot Flurin
3.金盞花修復膏 Tinderbox
4.奧地利有機涼涼膏 MARíAS Organic Care

這多用途自然修護類，白話文就是這裡擦、那裡擦、到處擦的萬用產品；與身體保養大面積使用產品有所區隔的是，這類型產品通常侷限在小塊「局部」，用來強化修護、舒緩、鎮定、清涼、防乾等用途

第 1 名的『紐西蘭黃金修護膏』是 2005 年開店就在品天然的元老品項，也是唯一進榜 Top 10 的非保養品，可見得她獨特迷人之處

對於專注在肌膚保養品的客人來說，這 4 名榜單也許陌生，但她們可都位於總銷售排名前 40 名的產品，表示這是一個整體實力堅強、低調卻很受客人歡迎的類別，很符合品天然不侷限臉部保養、提供多元、多用途自然產品的一家 Apothecary 喔

【年度最佳新人獎 Best Newcomer】
🏆珍稀藻特調極淨藻白乳 Seaflora (4票)
🏆蜜拉保濕凝結水芙霜 Rosemira (4票)

這由品天然員工票選的年度最佳新人，代表著從業人員以內部人角度、多年天然保養品使用心得、銷售經驗與觀察客人使用回饋，給出她心裡最值得的一票

我們經過了 2 輪投票後，藻白乳與水芙霜分別獲得堅定的各 4 票支持，確定沒有一方能夠挖到對方票數後，我們決定 2 項產品並列 2020 年的最佳新人獎

擁護者的告白，
支持藻白乳：「用起來又白又緊幹嘛不選她？」
支持水芙霜：「要調出台灣人感受舒服又保濕的天然面霜很不容易」

2020 對品天然來說是熱鬧的一年，有非常多的新品上市，這一票很難決定，得獎的也實至名歸；下列產品是 2020 出現的新品，其中哪一項是妳的年度最佳新人呢？

Astérale 馬達加斯加全系列
(含熱賣的馬達加斯加岩蘭草純露、大地美膚油、芳療酸油、桉油樟羅文莎葉精油等)

OmPur 改版全系列
(含熱賣的石榴C亮澤精華、永久花還原滲透乳、銀耳保水保濕膜等)

Rosemira 蜜拉保濕凝結水芙霜
Rosemira 蜜拉藍艾菊美容膏
Vitalba 科西嘉勞丹脂精油
Tinderbox 好防禦複芳精華油
Myrto 美桃的六美舒敏晚霜膜
Earthbound 玫瑰酵母B3保新露
Ballot Flurin 四季青春蜂王乳蜜油

幫大家重刷記憶後，有沒有覺得真的是很熱鬧、很難選擇的一年啊

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懷孕期間口腔保養

前陣子去牙醫診所報到 定期洗牙
候診時 旁邊坐了位一臉緊張的準媽媽

不得不說　看牙真的會讓人好緊張
但維持一口健康好牙 定期檢查是必須的

懷孕期間
可能因為飲食習慣改變(變得愛吃甜或者酸)
或者孕吐影響(牙齒酸蝕與琺瑯質被破壞)
還有荷爾蒙變化(牙齦容易腫脹)
很多原因 會讓口腔裡的狀況 比孕前複雜些
所以這個時期的口腔保養也要更注重

自己從孕前就一直愛用的
養蜂人的牙齦按摩膏
德國的完美口腔濃縮液

在懷孕期間
蜂膠消炎舒緩的能力
搭配由多款精油調製而成的口腔濃縮液
對於時有騷動的口腔 能帶來很好的舒緩

當然　
定期的醫生檢查　也是需要的
一般來說 懷孕時的牙齒檢查
孕中期(4~6個月)是最佳時間

妳也可以在排定看牙之前先跟產檢醫生做諮詢
牙齒治療前也要跟醫生反應自己的身體狀況與需求

牙痛千萬不要忍耐
專業治療與搭配適合產品
才能放鬆享受當準媽咪的幸福喔

Vicky - 我的口腔愛用品(MF德國牙粉)

YA~~好開心~~
又用完一罐MF德國牙粉了
我最最愛薄荷口味的😊😊

Vicky - 從"口"開始

因為之前牙齒有矯正的關係，我才開始逐漸注意口腔的護理產品。

剛開始來上班時，店裡面其實還沒有什麼口腔的產品。
自從前年店裡引進法國Ballot Flurin系列產品-黑蜂膠微笑牙膏，就開始我天然的口腔保養喔。
剛開始使用天然牙膏很不習慣，因為習慣市售那種滿滿泡泡和涼涼辣辣的口腔感覺。

接著半年的適應期，現在就真的用不回去市售的化學牙膏了。

也跟大家分享一下我自己在使用的口腔產品～

德國奇妙潔牙粉
第一次使用後，我就深深愛上她了。
因為是第一次使用粉狀的牙膏，剛開始刷牙時，覺得很奇怪又奇妙，還懷疑這樣會刷乾淨嗎？當刷完牙潄口水後，牙齒異常的乾淨清新，乾淨的程度讓我不由自主的一直想用舌頭舔牙齒。

我自己的使用方式是：
刷牙前，我都會習慣先潄口，也很習慣拿牙刷在水龍頭沖水，之後甩一下牙刷上的水份，再將牙刷面按壓牙粉，或是乾牙刷直接按壓也是可以的。牙粉就會自然的附著在牙刷上，接著就按照一般的刷牙方式喔。

在洗過了薄荷和檸檬，我最愛的還是刷完牙齒後清涼的薄荷口味，珊珊則是喜歡清新的檸檬口味喔

Tinderbox沒藥酊劑
稀釋後可以拿來常潄口水使用，平時也會把她拿來浸泡維持器消毒喔。另外去郊外或去久沒有人待的環境時，回家時全身都會癢癢的很不舒服，洗完澡後，我也會稀釋沒藥酊劑沖洗全身消毒喔。

德國芳香純露潄口水（2018/4/24此產品已停售;替換產品為MF沒藥純露)
也是刷完牙齒後使用的一款潄口水，直接使用或稀釋使用都可以，因為個人偏愛重口味，所以還蠻喜歡直接使用的喔。

口腔濃縮液
因為是濃縮的精油，口味也比純露重，是我最喜歡的潄口水。請要稀釋使用。精油具有消毒及抗菌的幫助，平時也會把她拿來浸泡維持器消毒喔。

咳…咳…這篇應該也算是遲來的德國MF分享文吧…