巷子內的公告

It seems no one can help me now I'm in too deep There's no way out This time I have really lead myself astray Runaway train never going back Wrong way on a one-way track Seems like I should be getting somewhere Somehow I'm neither here nor there

2007年3月5日 星期一

瓦拉普 - People Oriented


開店之後發現很多人有興趣從事保養品這個行業,也跟很多同業成為了好朋友; 

從事這個行業你可以選擇『做品牌』,『做通路』,『做行銷』,『做噱頭』,『做樂趣』,『做興趣』,『做良心』,『做熱情』或是選擇『做心酸』。 

現在的環境做前面幾種方式需要越來越大的資金,做品牌做自己的還好,以國內製造廠為產品來源的話,比較容易收放自如;若是做進口的品牌,目前看來每 50 個才有 1 個做的好,做的好的原因 70% 決定在品牌國外本身的格局與氣度,30% 決定在進口商本身的功力。

有些平淡無奇的品牌,也可以因為進口商本身會做行銷,會做噱頭而成功。這也就是我說的30% 的決定性。 看國外市場的發展,目前做通路應該是較佳的選擇;因為品牌推陳出新的速度太快,消費者面對這樣的市場,已經逐漸喪失所謂品牌的忠誠度。

做通路可以相對降低經營單一品牌的風險,架子上永遠有新的東西可以提供給消費者嘗鮮;同時在越競爭激烈的市場,對通路品牌越有利,因為在重疊性高的品牌相互競爭下,通路可以在議價上取得最大的優勢。

但是做通路最困難的是通路風格的營造以及較高的資金投入,以我這家小店的經驗來說,是要突顯自己通路的風格或是店內架上品牌的風格?在一開始的時候是很不容易拿捏的。好的通路在於能成功朔造自己的風格,不管是能提供超級多樣化的產品如 Sephora,或是如屈臣式能提供超級多方便的據點,或是如部份的美妝網站能提供超級好的價格。 

網路的經營也是個有趣的挑戰;過去幾年網路品牌的成功模式很特別,不管是做品牌還是做通路。做自己品牌能成功的多是產品一系列均價不超過 300 元,以所謂達人或是以專業醫師來掛保證,但是被汰換的速度也很快,因為大家都可以複製這樣的操作模式;反正現在達人與皮膚科醫師滿街跑。只是資金卻越玩越大。若是單純想在網路上引進國外品牌,卻沒有實體通路輔助而能成功的很少;價格以及無法現場體驗的限制應是一個致命傷。

另一個成功的模式是在網路上做通路,網羅市場上知名品牌並提供便宜的價格,但這樣的方式被替代性的機會也不小,端看誰能找到最便宜的供貨管道。這種模式對於許多代理商來說,就是我說的『做心酸』。 對這家店來說,當初只是單純想要提供適合自己使用的保養品,慢慢的讓「人」變成了我們這家店的品牌風格;從 Veltiver 到很能聊的店長到親切的蘇珊珊。不過現在往回看,好像也只有「人」的經營模式被替代性的機會最低,成本也最低廉;但是過度對人的依賴,終將會成為了我們向外拓展的限制........如果我們想要的話。


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