馬力歐 - 20161222

年底  

過幾天又要開始想年度 10 大排名發生了什麼事；

但其實今年除了品天然開了臉書，其他還真想不起有什麼事情可以記錄的； 

說到臉書上個星期碰到 2 個熟客人，唸了店長一模一樣的事情；那就是妳們臉書上那個『品家人幫幫忙』的問卷答案可不可以每一題都開放作答，我就找不到適合的答案阿； 

沒有錯這是第 4 個客人跟我說一樣的話了 其實她們都跟店長很熟，我覺得越熟的客人越想參與，所以我雖然被罵但很感激； 

當初我們是想要設計點有品天然風格的小遊戲，花客人 5 分鐘的小遊戲，能讓客人暫時抽離工作、抽離手邊的事物，窺探一下別人的人生，也說不定藉此提醒一下自己； 

當初的設定就是這樣很簡單，都是發源我們客人真實的故事； 被罵的時候，我都跟客人說『就試著從幾個爛蘋果中挑一個比較好的嘛』，做遊戲不要太認真；因為店裡都是非常有想法與自主性的客人，如果都開放大家作答，我知道那就連最基本的共識都不會產生了； 

某種程度來說，其實很像這個時期的台灣，每個人都有聲音想要表達，但不容易達成共識；店長在服務業打滾久了，我習慣了聽別人的聲音，所以我最喜歡做完題目後看最後的圖表，看看 30%、50% 或是多數人對某些題目的看法；但妳說店長只喜歡聽嗎？其實我內心才多聲音想要表達吧，寫這麼多部落格騙不了人； 

糟糕，今天寫作的時間到了，我其實今天要寫的主題是，讓店長開始把好奇心化成行動做出一篇篇問卷的女主角，那就是 2013 年夏天的那位客人 『重烘培小姐』；