瓦拉普 - Multibrand vs Monobrand

說到保養品「通路品牌」，目前在全世界擴張版圖最積極的，當屬【Sephora】；相信到過美國或是法國旅遊的人，絕不會錯過這家香水及化妝品大店。愛好網路購物的人也不可能錯過她們。

目前在大陸的北京與上海都有不少分店的她們，不知道會不會或是可不可能拓展到台灣，也許是卡在各個品牌的代理權問題；but who knows，這種強勢的通路品牌，尤其是結合了實體與虛擬 2 種通路的優勢，誰也不能排除未來會不會造成台灣美妝市場的一種通路革命。 

今天的主題 Multibrand 就是像【Sephora】或是【sasa】這樣子的大型多品牌通路，而 Monobrand 是指如美體小舖或是歐舒丹這類的單一品牌。哪一種消費模式客人比較喜歡，很抱歉我沒有答案。但由於我的 Veltiver apothecary 就是屬於小型的通路品牌，所以今天想藉著【Sephora】在店裡多品牌經營上我聽過的一些技巧與大家分享一下。 

現在做通路是要有雄厚實力的，【Sephora】就是如此；隸屬於法國精品集團 LVMH，相信大家看前 2 個字母就知道是誰。全球已經有超過 500 家店，法國就 180 家。由於 LVMH 本身旗下就有許多知名的保養及化妝品牌（年輕人喜歡的 benefit 化妝品，新進台灣不久的 Fresh 美國保養品牌，Kenzo  與 Dior 的香水，老牌的嬌蘭 Guerlain，Givenchy 的香水等都是），那如何在產品陳列上不會獨厚自家品牌，能對所有市場上的品牌一視同仁呢？很簡單，就是產品全部不分大小依據英文字母排列。其中有趣的是，依據統計與消費心理學，香水賣最好的，是屬於中間字母的品牌；所以像 Yves Saint Laurent，一直希望至少排在 S，不要是 Y。 

【Sephora】著名的 6 層產品陳列區，讓每一個品牌以直線方式，由上往下，獨享一個視覺區塊，當在歐洲有一些大品牌如 Chanel，會佔用到隔壁品牌的層數時，你就知道這是在這家店賣最好的品牌。難怪在歐洲做香水市調的會說：想知道什麼產品賣最好，只要去【Sephora】的牆壁算誰佔了最多層就知道了。（本段是經好友轉述，未求證） 

老外在陳列及擺設上面都經過科學的統計數據，什麼位置最能抓住客人的目光，最能提高業績，什麼位置最適合做新品曝光，最適合做活動；這些不能隨便說說，因為這些好地段都要另外收廣告費用的。

看著我可愛溫馨的小店，雖然大家都沒有陳列上的經驗，不過也別有一番屬於自己的風味呢。