瓦拉普 -【The Green People】 and its FAQ ！

有一些熱情的網友與同樣從事保養品行業的朋友會寫信給我，彼此會交流一下意見；很多人對這一行有興趣，希望我在挑選產品上提供一些意見。今天藉著這個英國有機老牌『Green People』與大家分享其中的一些關鍵。 

我的標題有提到 FAQ，意思是【Frequently Asked Questions】，也就是常見的問題解答區。現在不只是保養品廠商，幾乎所有的公司商業網站都有提供，來幫助顧客更為了解這個品牌的商品，成分以及許多保養程序上的問題。而這個 FAQ 也就是我今天要提到的關鍵！ 

『Green People』在歐洲並不算是早期的有機廠商，創立至今約 10 年的時間。不過在英國知名度就很高，與她通路的選擇相關；一般健康商品通路都買的到她們的商品，也滿早就開始出口到其他國家。同時以有機商品來說，價格不貴，具代表性的膠管包裝搭配搶眼的 GP logo 設計；很容易與其他品牌做出區隔。

『Green People』也是極少數我碰到過能推出超過 100 種產品的有機保養品廠商，前 2 年推出較為高檔的「FEMME」高有機度保養系列，在我的新品待嚐名單中躺了一整年，後來實在挪不出時間來作體驗，也就作罷了。『Green People』以前在台灣網路上都買的到，好像代理商也有做過更換，現在不知道有沒有正式的代理商引進。 

『Green People』的 FAQ 算是開啟我接觸天然保養品的啟蒙老師之一；任何消費者都可以從這裡得到一些天然保養品的基本常識與保養品廠商對使用成分的態度。雖然也都是些主觀的敘述，但是透過體驗、學習、與 DIY 的過程，慢慢的也有了自己的看法。今天特地回到她的網站與前幾年已經做了改變；不過在「Your Questions」底下，還是有對自己產品、成分以及公司理念有很詳盡的解說。 FAQ 的區塊是我接觸一家新品牌最先也是花最多時間研讀的地方，然後透過產品的體驗以及與創辦人的溝通，大概對一家公司的了解就有了雛形了。

小秘密是：自從開始寫部落格後，只要向品牌廠商提出說『因為需要在部落格對貴公司作更詳盡的介紹，希望能有機會對公司經營，以及產品方向做更詳盡的了解』，似乎都會得到很正面的回應喔！