馬力歐 - 20101226

Veltiver Apothecary 2010年－【客人十大金句 TOP10】

 沉浸在上一篇部落格的心情中，我將女人的辛苦帶進了今年的TOP 10；如果妳正在培養著跨年煙火的愉快心情，希望妳過完年後再點進來；


TOP 10
彰化1993：【那… 你還是帶著面具比較好】
這位17歲妹妹正是店長今年開年部落格主題，我想她的這句話應該是家喻戶曉了，理所當然的該讓她進入年度TOP10；但因為肆意踐踏著中年男人微薄的自信心，只停留在第10名；

店長說：中年男人的好，如果連小妹妹都知道，我們就不值錢了


TOP 9
小瑩：【我問自己說：為什麼我要一直打，皮膚才會好呢】
對於打雷射打到滿額頭都是痘痘的客人，其實是我們在店裡還滿常見到的案例，不過因為每個人體質不同，我想會出現各種不同的反應也是正常的；但當醫生跟她說妳要一個禮拜打雷射，一個禮拜做果酸，肌膚就會變好了之後，她對自己說出了這句話；

店長說：看來要謝謝無良醫生，我們才能開到第6年


TOP 8
瑜玲：【每天最開心的時候，就是早晚擦她們的時候】
在店長的記憶中，沒有跟這位Vicky的客人談過話，但卻吃到了她暖呼呼的熱情；能讓客人從保養中得到樂趣，就是我們在這最大的努力了，很感謝她的肯定；

店長說：有木耳蓮子湯的加持，順利擠進了今年的TOP10


TOP 7
阿咪阿：【每次上妳們網站，我都彷彿聞到整家店的香味】
對很多客人來說，我們是將歡樂帶給她們，但對我們來說，妳毫不吝嗇的將歡樂帶給我們；每次看到妳都很開心，也謝謝妳對我們的尊重與鼓勵；

店長說：嘿嘿，妳說的話不要以為店長沒再聽喔


TOP 6
蜜雪兒：【真愛是不存在於柴米油鹽醬醋茶，所以每一個外遇男人都以為找到了真愛】
這位用了15瓶蜂蜜霜的客人，看她用產品就知道是個傳統堅毅忠誠的女人，在大公司做了10幾年業務的她，看盡了同事間與客戶們的紅塵紛擾；就在老公也外遇了之後，她感嘆的對店長說了這句話；

店長說：其實真愛剛好就是藏在柴米油鹽醬醋茶裡，彼此都請再努力吧


TOP 5
C’s：【給我一棟房子我就願意】
她說給店長聽的這句話，描述著女人情變後心情的轉換，也在幾週前登上了店長的部落格主題；愛情談到最後是不是該變得自私點？我想只有女人自己最清楚；就算是第三者何嘗不是個辛苦女人，恭喜連續二年入榜；

店長說：如果下輩子可以選擇，不要再做個愛錯的女人


TOP 4
舒舒老公：【帶我去妳去過的地方】
距離上次看到她也已經一年了，上次她對我說兩人的婚事有了好的進展；我好奇的問說那渡蜜月要去哪？她說想再回去曾經去過的國家，那我說妳老公不會覺得這樣很怪嗎，應該挑大家都沒去過的比較有意思阿；她說不會，老公只對她說：『那就 ~ 帶我去妳去過的地方吧』，店長當下眼淚只差沒噴出來；

店長說：好男人永遠值得期待，讓這句話排入了第4名


TOP 3
芳韻：【人的一生中一定會出現一次很愛妳的人，但…】
認識這位客人兩年多了，她都很不快樂；嫁到一個大地主之家，每天陪著公婆帶著小孩，她只覺得痛苦、拘束、不自由；今年中她來到店裡跟店長聊了很多，她選擇了很愛她的人，卻一直抱著遺憾；但…誰又知道選擇的如果是自己很愛的人，結局又會如何呢？

店長說：如果下輩子可以選擇，不要再做個錯愛的女人


TOP 2
Emily：【對的人什麼時候來，還是，他來過已經走了】
對店長來說這位老客人是個美麗卻太善良的女人，也是店長相親部落格的主角之一；店長很樂意做妳的愛情軍師，但談到愛情妳還需要多一點的勇氣，少一點的猶豫，多一點的自信，少一點的顧忌；

店長說：如果下輩子可以選擇，不要再做個等愛的女人


TOP 1
怡伶：【反正我們女人就命一條】
上次妳來店長不在，上上次來店長剛好早退，上上上次來店長聽到妳跟珊珊的對話，講到妳們女人的辛苦，妳笑著說出這句話，就像妳每次都笑著看店長一樣；妳是店長見過有著最疲累眼神的女人，卻太ㄍ一ㄣ、太有家教、太妥協了；人家說天蠍座的女人不是愛一個人愛到死去活來，就是被不愛的人纏到死去活來，店長只能說希望妳回台中要過的快樂一點，也恭喜妳以這句話奪下了今年的冠軍，她象徵著女人為了家庭展現的最大力量；

店長說：如果下輩子可以選擇，不要再做個傻愛的女人


女人有多苦我想男人永遠不會了解，所以就讓她唱給妳們聽；但是店長希望妳們知道，如果妳現在非常的痛苦，那表示妳已經在谷底了，退無可退的時候，未來只會好轉，也不會比現在更壞了；更何況好男人永遠值得期待，不是嗎？

『 女人　
我親愛的姐妹們　
妳經過千山萬水之後　
得到了怎樣的男人


辛苦了 女人　
療傷是妳的本能
與其在回憶之中心疼　
還不如早一些清除傷痕


下輩子別再做女人
我們這一生苦的很
別為了一個吻　 妳也肯　
去愛上某一個負心人


下輩子別再做女人　
快樂的時間少的很
在愛情中打滾　
誰是妳最後的愛人 』

瓦拉普 - 【One Man, One Cow, One Planet】

2009 年的冬天 Regenerate 寄來了這片 DVD 給我，她們一直都是我最喜歡的廠商，她們熱情、執著、關懷，不只對人、對她們的產品與土地也是如此。

『One Man, One Cow, One Planet』（一個人、一頭牛、一個地球）是一個紀錄片，講述的內容是一個紐西蘭人 Peter Proctor 在印度推行 Biodynamic Farming 的過程，也就是很多人聽過知道卻搞不清楚的生機 or 活機農耕。農業一直是最基礎也是最根本的產業，很多人不太注意她但她與所有人的生活都息息相關，在近來基因改造種子的議題與狂牛症議題引起大家注意的時候，我想把這一段故事分享一下。

跟隨著工業化的腳步，農業生產也開始大量使用化學農藥、肥料與刺激催生的藥劑，來方便我們取得更多更穩定的農作物，但這整個過程下來，真正傷害的是耕作的土壤、生態環境與消費者的健康。然後在化學藥劑已經無法再刺激出更多作物的今天，農夫面臨到越來越貧脊的土壤，與無法根治的蟲害問題，科技開始帶出基因改造的種籽，強調著蟲不來咬、水不要多就可以漂亮成長的作物，但這些到底是不是我們應該要的，是不是就等於人類未來發展的解答，這個紀錄片呈現了很清楚的介紹。

回歸自然的對待方式 vs 科技創新的模式，不停的在我們生活週遭較勁著，農業生產是如此，保養品使用也是如此。紀錄片中有提到一點就是，我們應該 fight against corporate control of our food，就是我們應該抵抗讓大企業掌握食物的來源，她們想要讓大家了解採行生機農耕是非常的簡單可行的，並不是距離大家很遙遠的；同時食物是最基本也最重要的資源，應不應該用企業經營的角度來分配這樣的資源或者說只讓少數掌握技術能力的企業把持住，我想接下來的幾十年這樣的爭辯都不會停。

紀錄片中的主角，這位紐西蘭人 Peter Proctor 是紐西蘭生機農耕之父；他在片中示範的很清楚，希望讓世人沒有距離的來了解，生機農耕是什麼以及如何實行。我發現這不只是我們一般理解的有機、無農藥、無污染的生產方式，Biodynamic Farming 是很強調在「土壤」該是很有生命力，很富毓，很柔軟，甚至很多蟲的。這當然可以理解，如果蟲都不想要的東西，我們又為何應該將她吃下肚呢。片中有很大一部分在講述如何做出「天然的肥料」來改善與活化土壤，如何利用像是牛的糞便，混合一些天然礦物與植物的東西，然後塞進牛角裡面，一支一支埋進土壤中。整個過程都拍攝的很清楚，我想對於真正從事耕種的農夫來說，可能很容易了解她們要表達與動作的用意；對我們都市人來說，雖然對有些行為是感到一知半解，但我想任何人都看的出來，影片中那真正活的土壤，是真的黑到發亮，很鬆軟，很多蚯蚓在裡面。

裡面有一個印度人講的話我印象很深刻，他說以前幫他耕作的人形容土壤像石頭一樣硬，但他改做生機農耕以後，土壤慢慢變的像棉花一樣，然後蟲開始出現，有蟲了，鳥也就跟著來了。我鼓勵大家有空的話可以試著了解這部紀錄片，我相信有很多人已經開始了解基因改造作物，了解像孟山都這樣的企業如何影響我們生活，我會將這片DVD擺在店裡，有心的客人也可以借去觀賞。

其實在保養上，我們的肌膚就跟土壤一樣，永遠都有科技的產品可以將妳的臉撐起來，讓她緊起來，就算擦的不行了，也還有可以注射的；但她那份彈性與柔軟卻也在慢慢的消耗中，好與不好只有自己最清楚，也只有自己可以負責。



『It’s so easy, come on people, wake up.』 Peter Proctor ~

瓦拉普 - SIRJJ ORGANICS

在天然保養品的世界裡，許多廠商都會將使用的保養品材料比做新鮮的食物一樣，如果妳相信這樣的觀點，那 Sirjj 的系列無疑就是『五穀雜糧系』保養品。

我們都知道五穀雜糧對維持身體的健康很有幫助，單純直接的營養，沒有添加物，沒有經過加工，沒有符合現代人所謂的口感，也沒有太多花俏的變化。我們也都知道什麼才是身體需要的，但諷刺的是，人性總有很多的缺點、太多的誘惑難以抵抗，不只是在飲食上，當然也展現在保養品的使用上。我相信能真正長期落實所謂五穀雜糧健康飲食的人不會超過 5％，那 Sirjj 的產品也一樣，在妳想要好好的悠遊其中，妳最好要先有心理準備。

我們體驗這家的產品也約莫是一年前了，當初購買了 50 項她們家產品，幾乎涵蓋了她們所有的系列。我今天回到她們網站，整個網站變了，LOGO 識別也重新設計過，產品包裝全部也都不同，整體的設計明亮很多，看起來更貼近消費者。

通常我們會訂很多產品回來體驗的品牌，就表示她們通過了我們第一道檢驗，也就是要進入產品測試的階段；如果最後還能一致通過大家的表決，我們就會引進販售，但很可惜她在最後表決的時候得到一張反對票。我自己站在天然產品使用者的角度，會認為這是一家很難批評的公司，產品製作的配方與手法完全有自己的風格（我從來不曾用五穀雜糧來形容保養品），但我無法公開當初有人投她反對票的原因，我只能說可能這個市場還沒準備好，可能人性永遠都不會準備好。

當初她們品牌有許多的信仰，在她們最新的網站上似乎有點淡化了，她們的配方有許多的「NO」，不用這個、不用那個，保養素材的使用基本上都是最原始的狀態，甚至不使用植物精油。其實精油的使用是一個有趣的觀點，我們在賣 Tammy 香水的時候，自己內部就曾討論過，用 80 年老檀香做的香水，大家心理隱隱都有那麼點罪惡感。精油到底會不會有用完的一天，植物會不會有滅絕的一天，這是一個很可以探討的議題；當然很多用來蒸餾精油的植物來源都會強調永續生產的概念，但人類需求總會有超過供給的一天，我想等那一天到來，就如同店長說的，他要開始用香精調香水的話，我們這家店也可以關了。

Sirjj 的多數產品用起來質感都滿類似的，只是厚薄差別，也可以說有一點點無趣；再加上沒有所謂的香味來引導使用者一個產品使用的想像空間，想要從中滿足保養樂趣有點困難，這個層面我認為在保養心理學上面卻是很有份量的。說來也可以體會，畢竟她們能使用的材料相較現代保養品配方是相對限制許多的，我認為 Sirjj 的產品應該是以功能性的訴求來接近消費者，因為在現代化的社會裡有肌膚困擾的人越來越多，我希望有一天能接受五穀雜糧生活型態的人也能越來越多，能悠遊於她們產品的人也能越來越多。

我找出了一件她們舊包裝的產品，可以看出來真的有差吧。

瓦拉普 - La Mav Organic Skin Science

整個 2010年，這家店似乎有一些些微微出運的感覺；倒不是我們生意變得多好，而是有很多廠商主動找上我們，或者她們願意提供 FREE 樣品給我們，希望我們體驗看看。雖然今年的樣品費用還是比去年高了10%，但我們開心的體驗到許多免費有機保養品，這家澳洲的 La Mav 就是其一。

我很感謝這幾家廠商，但說到要再部落格上紀錄品牌的體驗記事，一切還是要秉公處理，畢竟有批評才有進步。不過我在最近跟國外廠商聯絡的過程中，已經不再接受免費的樣品提供，因為產品的體驗太主觀了，喜歡與不喜歡之間有時候不太能解釋清楚；我發現一開始拿了人家免費產品，等到要開口拒絕販售的時候，又要想好久的時間來婉拒別人以及提供自己的想法，這樣太累了。

今年農曆年前後我們收到 La Mav 一整套的產品，號稱澳洲第一個有機認證的『抗老系列』：

公司在與她們溝通的過程中，我認為既然強調抗老的系列，除了保濕與修護型的產品外，也希望focus 在她們的去角質與保濕面膜上面；收到貨時發現她們很大方的各寄了兩個 Bio-Exfoliator *2 與 Hydrating Mask *2 過來台灣，我想她們很希望能讓我們好好體驗一下。但這兩項產品完全無法達到我們的預期，我認為也不足夠在目前的有機保養品市場裡競爭，保濕的面膜不保濕，去角質的產品卻又太有乳液的厚度，產品的設計有一點失焦了。

其實以配方來看這家的產品，是真的有符合到植物性的抗老配方。有機玫瑰與茉莉純露為基底，搭配豐富的抗老植物種籽油，保濕類產品的滋潤度都有拉出來，也都非常舒適好吸收。但缺點是同類型產品的重複性太高，包括 Brightening Complex、Line Perfector、Night Repair 等都太相似的質感，也不太容易用出差異性，反而容易讓消費者混淆了保養的重點。但整個系列中有一款面油 Antioxidant Skin Booster，是非常優秀的產品，油感質地與氣味都調的剛剛好，也是整個系列中氣味最為突顯的產品，對有心體驗她們家的消費者來說，我覺得是不可錯過的品項。另外一個很有水準的產品是 All-in-One Line Smoothing Serum，是一款不錯的打底精華液，也可以很輕易的與其他產品搭配在一起。

我相信 La Mav 是很有心經營這個市場的廠商，也有著很好的配方，整個保濕系列很不錯，但就是掌握1+1 的原則，看使用當時的氣候用面油搭任一款乳液或者用精華液搭乳液或者面油與精華液互搭。若是一次購買太多類似的保濕或修復型乳液，只看著她們產品命名的誘惑來購買使用，一疊擦在一起，不僅用不出品牌特色，也沒有太大的幫助。


目前來說她們的清潔與面膜類產品就需要再多加把勁了。


再次感謝她們的 generosity！

馬力歐 - 20100910c

昨天看新聞，有看到國外的「化妝品警察」來了，當然對在這一行待久了的人來說，她跟她的產品都不是新鮮事，但是昨天新聞播的有一段關於她提到像 Tinderbox 面霜這樣的大開口瓶裝其實是不好的，因為內容物容易氧化，這其實是非常正確的說法，也讓店長想要寫這一篇部落格；

這樣的玻璃瓶裝其實是所謂傳統草本保養品的標準包裝，左邊偏藍色的叫做 Cobalt Glass ，右邊偏琥珀色的叫做 Amber Glass ，對於愛用天然保養產品的消費者來說都不會陌生；的確這樣子的傳統包裝比起條狀式 (tube) 或是所謂現在真空式 (Air less) 的包裝瓶都要來得不衛生也不耐放；產品的內容物接觸空氣面很大，也就容易氧化，所以開封後的保存期也不久；

但有些事情就是有她的文化傳承意味在裡面，如果今天 Neals Yard Remedies 的乳香面霜用真空壓瓶裝起來，她就不再是 Neals Yard Remedies，那種堅持草本的精神就走味了；就像是吃生魚片為什麼要配哇莎比、燒餅為何要配豆漿、Pizza 為何要配可樂、Corona 啤酒要配檸檬片一樣的該是渾然天成；

不過廠商也不都是壞人，我們就常提醒客人關於採用這類包裝的面霜使用上有許多要注意的事項；尤其是 2 年前老闆娘寫了這一篇產品懺悔的部落格後，她就有特別要求我們針對某些產品要作特別的叮嚀；

她當時說要寫的產品懺悔有 3 篇，後來 2 篇她一直沒有時間寫，內容分別是針對 MOOR 沼泥面膜與 Tinderbox 的眼霜；眼霜的部分就是因為這樣的包裝容易氧化，她吩咐我們要提醒客人，所以店長相信很多透過網路購物的消費者應該都對下面這段話不感陌生：


「 Tinderbox 眼霜我們會先跟客人說一下
就是這項產品容量有25g
其實光用在眼部保養要用很久
但是眼霜調的植物油脂比較細緻營養
也就是相對更容易氧化
通常使用了 3 到 4 個月以後
會建議客人可以做全臉與頸部的保養
因為這種草本品牌的用的瓶身比較傳統
開開關關之間產品的保存會比較短
不像現在許多品牌都用真空瓶比較容易保存
但是這是 Tinderbox 的特色 」

當然我們接觸到很多用習慣的客人，會知道如何與這樣的產品相處，有些開封用了一年也都繼續用著，她們會很小心的使用或者採取分裝的方式來延長產品的穩定性；店長覺得有這樣的化妝品警察來提醒消費者許多應注意事項是很好的，廠商也有很多的責任尤其是該知道自己販售產品的優缺點是什麼，並且該盡量讓消費者去了解；

在現在網路資訊這樣發達的年代，我想以後會很容易的出來更多的化妝品達人、或是化妝品公務員、化妝品消防員、甚至化妝品飛虎隊都可以；但重要的其實是妳要真的找到那個位置，坐下去就要牢牢坐好，人家才會記得妳也才找的到妳；

Vicky - 我的第一顆寶石-石榴石能量芳療油

這是我的第一顆能量寶石，而這段與基底輪的淵源該是從今年五月份開始說起....

那時已經在品天然工作近半年的我，工作事務也慢慢步上軌道，突然要外派到陌生的永康店支援一週，又開始讓我湧起不安全感，其實我是一個超需要安全感的水像人，要從逐漸習慣的八德店調到陌生的環境，緊張的我在珊珊的建議之下選擇「基底輪」，希望能夠透過基底輪讓我心情更穩定。

而能量芳療油是針對心靈方面的調整，每個人使用的感受也不同，因為個人情緒感受是很虛無，並不像臉部保養產品能有立即性的感受，某些時候我也算是鐵齒人，就帶著姑且一試的心態，若是沒有得到心靈幫助，至少使用ISUN的油品是絕對享受。

另外，四月份時珊珊寫了一篇＂購物行為是單純需要?還是快感?還是麻木...＂網誌，那位熱愛血拼的客人，竟然在使用基底輪而使得原本因不安全感而引起的購買慾降低，恰好那時我整個人超想花大錢，內心的購物清單暴增，私心的我，其實是更想要利用基底輪來降低購買慾也很開始期待她在我身上的影響。

在剛開始擦的那幾天，小心翼翼的注意自己可能的改變，結果....也沒什麼變化。

但在使用一陣子基底輪之後有發生有趣的現象，因為工作時間晚加上長時間說話，其實是很消牦體力，有時回家的公車上，滿腦子就開始想著宵夜要吃什麼，儘管，有時候人已經很疲累，但明明不餓嘴饞的我還是硬買宵夜回家，臨睡前的大吃，對身體是造成極大的負擔感，而我說的特別現象是，當我頭腦剛想著要買什麼宵夜時，那個念頭立刻就被摒除在外，內心知道身體是疲累需要休息，而不是大吃。下公車後，可以很堅定的往回家的方向前進。

還有一次體驗是休假時，很想要寫一篇網誌，但回到家的我完全沒有任何行動力也不想思考，更何況是將筆電開機，那天，想寫網誌的念頭不斷被放大，我竟然自己就很自然的坐到書桌前，打開word開始劈哩叭啦的打，自己都覺得很不可思議。

而發現基底輪在我身上產生的細微變化，在每個時期都有不同的感受力，原本買來想要降低購買慾，其實真正需要降低的是＂食慾＂，也有發現到使用基底輪之後，心情有時還是會有些浮動，但人似乎有比較穩定一點， 而她的改變是很潛層很自然的。現在想想，剛開始期待使用能量油會整個人會大改變的想法有點太好笑，又不是被大法師附身

另外，在買基底輪之前，還有一個小故事，還記得去年12月份剛到職，對新工作太緊張的我，連帶影響生理期延遲一個月，有一天，經過ISUN陣列架，想說好奇的抽看看，第一次是抽中＂基底輪＂，也沒想太多。有天，又經過了ISUN，無意識之下又抽中基底輪，這時好奇的我跑去問珊珊，珊珊說基底輪是人類最基本的安全需求，可見那時的我有多緊張不安定到連生理期都延遲，於是我才把之前已抽中基底輪的事跟珊珊說，之後又過了一陣子，我又經過ISUN不死心的又抽一次，接著就把那支籤拿到珊珊面前給她看，接著她就大叫「啊～又是基底輪」，我們倆個不約而同的大爆笑.....

之後過了三個月左右，開始慢慢有進入工作狀況，也比較敢接觸客人，但總覺得跟客人說話卡卡的不流暢，沒辦法將自己內心的想法完整表達，有點受挫，某天又經過ISUN，這次抽中的總算不是基底輪而是「喉輪」，內心OS:「這也太準了吧！」 後來跟珊珊說我抽中喉輪，也跟他說我在面對客人有發現自己表達能力不足說話不流暢，過一陣子，又跑去抽，蹲在地上的我大叫「啊～又是喉輪！」，珊珊就在旁邊大笑，這真的是一個很奇妙又令人難忘的經歷啊！.

而之前珊珊也曾經寫過一篇網誌＂真的假不了 ^^＂分享其他客人的能量寶石，有興趣的朋友也可以看看喔～

瓦拉普 - BALLOT FLURIN PART 2：庇裡牛斯山中的溫柔養蜂人

Ballot Flurin 我們在做產品體驗的時候，其實很多重點是擺在她們週邊的產品，像是許多以有機蜂膠和蜂蜜為主的居家護理與個人保健的輔助產品，或是市場上很獨特的蜂精系列；我們希望她可以像 Tinderbox 一樣能帶給大家許多除了臉部保養以外的產品樂趣。但沒想到用下去以後才發現，她們的養蜂人護膚系列同樣有著非常吸引人的特質與保養價值。

這個月店裡會上的兩個品牌，碰巧的都有很犀利的護唇產品，很有市場獨特性的清潔產品與讓我很愛用的面膜產品。Ballot Flurin 的 LOGO 設計很溫馨，是那種童話世界中的森林小屋，很是討喜，就像她們傳達的溫柔養蜂概念一樣舒服。我想上面那張圖片可以讓人感受的到她們養蜂是有放感情的，似乎是真的在與蜂群做交流跟溝通，店裡也有她們老闆娘關於蜂療的法文著作，有興趣的人可以來店裡參考看看。

這家的脣膏是我體驗天然保養品這麼久，用過最好的天然脣膏，比許多客人有體驗到的 ISUN 脣膏還要略勝一籌，是一項值得擁有的產品。有 30％ 蜂蜜含量的卸妝清潔液很快的變成了店裡卸妝力最好的產品，滑順好推、用量精簡，是出乎我意料之外的好用產品。Ballot Flurin 也有做蜂膠膏，但保養起來就是沒有美國的再生蜂膠膏容易上手，修復力也沒有那麼的明顯，所以我們沒有引進。

蜂蜜面膜則讓我體驗到了這世界上的蜂蜜種類該有百百種，原因是過去幾年許多的天然保養品牌都有推出以蜂蜜為主的天然面膜，常常就是一整罐蜂蜜給妳，讓人不容易區分是吃的、是抹的、還是更本沒有區別；有些品牌會附上一小罐像是 ISUN 的酵素粉，讓消費者自己來調和使用。許多廠商喜歡推這類的純蜂蜜面膜其實容易理解，因為蜂蜜的自我保存效果很好，可以免去防腐成份的困擾，加上蜂蜜可以柔嫩肌膚又有豐富的酵素，當然是天然面膜很好的素材。但是 Ballot Flurin 蜂蜜面膜有著我從未體驗過的質感，她用的黑蜂蜜敷的時候像是麥芽糖一樣有拉力與很強的吸附性，但洗的時候卻又遇水即化，瞬間黏度完全消失，就彷彿什麼都沒發生，只留下一張白淨的臉，是很有趣的經驗，也難怪稱為 Innocent Mask。

Ballot Flurin 對我說蜂王乳的取得的確是需要技巧，當蜂后死亡或是消失（築新巢）的時候，蜂群們會立刻挑選一個新生的幼蜂讓她成為蜂后，也只有這個時候蜂群會分泌特別的乳汁給這個幼蜂營養，所以蜂王乳才會如此珍貴。但蜂王乳的取得不一定要殺死蜂后，她們會用短暫隔離蜂后的方式，然後以裝了蜂蠟的小杯子們擺進蜂后巢 QueenCell，讓蜂群們誤以為那是未來的蜂后然後開始餵養乳汁，藉此收集蜂王乳，整個過程持續三天。

雖然聽起來好像也不是很高明的招數，但能沒有死傷總算令人欣慰；不過她們說得精簡，我想其中該有很多的技巧與經驗，要不然蜂群們為何乖乖的願意分泌蜂王乳到小杯杯裡。我說了這麼多，但我一直沒有體驗到她們的蜂王乳，因為從年初她們就對我說要等到 6 月才會開始第一次的採收，看來這項產品也只有幾個月的販售期，該算是有堅持的養蜂人吧。店裡日後除了一部份小包裝的特殊蜂療蜂蜜（Apitherapy Healing Honey）外，Ballot Flurin 的有機蜂蜜系列或是蜂王乳我們都不會進口，我想農產品的部份，還是請大家多支持本地生產的吧。

 

瓦拉普 - Lotus Moon

幾年以來在部落格分享過許許多多的保養品牌，但有在我們店裡販售的，跟在部落格裡出現過的，相比起來大家都知道是少了非常多。

除了一開店就存在的 5 個品牌以外，我們後來有引進的產品都要同仁們喜歡，都要能有接受她的原因。經過這麼多年的默契培養下來，在品牌的引進上大家未曾出現歧見過，每一個目前在店裡販售的產品，都是大家舉雙手贊成的，每一個被我們婉拒的產品，也都是無異議的。 Lotus Moon 是將近 5 年來第一個出現分歧的品牌，最終是以 2 比 1 的票數沒有通過，但也不難想像她真的有許多實力堅強的產品，其中一款 Pink Guava Micro Polish，我也承認是我這幾年來用過最喜歡的清潔與去角質合一的產品。

Lotus Moon 這個品牌的屬性是 Cosmecutical，這類型保養品我寫過很多次，尤其幾篇我的世代保養品裡也常提到；這一類保養品最重要的是所謂活性成分的添加，也就是有效 (功能性) 成分的使用。但真正要讓產品用起來有深度，主要還是要看周邊成份的搭配才是關鍵；台灣許多醫學美容保養品也都可以算是這類型產品，但內容都只擺在放了幾%的有效成分，其他的搭配都不是重點，讓產品用起來無樂趣也無區隔性。

Cosmecutical 類型的保養品一路演變到現在，也都開始與當紅的有機概念搭上邊，市面上都有所謂 Organic-Cosmoceutical 、Botani-Ceutical 或是 Spa-ceutical 這些直接的命名方式，讓消費者對產品有著天然成分的想像，同時結合了產品也有立即效果的訴求，而這樣的趨勢在市場上也越來越受歡迎。

Lotus Moon 我們幾乎體驗了所有的產品，非常多也非常雜，甚至包括了她們只供專業用的產品。一開始會想要去嘗試，是因為她們有幾款以水果材料為基底的面膜，我看了配方其中有許多酸性與酵素的成分，不過主成分基底都是水果泥 Puree，就激起我當初想要好好試一試的慾望。

一般體驗 Cosmecutical 類型的保養系列，重點一定要知道是擺在精華液與面膜型(Mask / Peels)的產品，這樣才用的出所搭配的有效成分有沒有效果、能不能很快的提升膚況；但站在我們的立場，主要是希望體驗，除了這些有效成分以外的主天然材料搭配，有沒有讓產品保留在天然保養的概念框架之下，能不能讓這些有效成分的兇性被乖乖的掌控住，而成為配方中一個輔助的好幫手，或只是單純的把肌膚去層皮，失去了天然保養的意義。

這家的面膜都很強，許多酸性成分以台灣法律來看都是超標的，同時困擾我的還有香味問題，看來要保留水果真實的香味還真不容易；不過我喜歡的那款 Pink Guava Micro Polish 用起來的香味，開始微甜、然後就是偏酸的發酵味，比起一直不變的水果香，讓我安心了許多。她們有好幾款功能性的精華液，的確都非常功能性，一週內讓膚況提升了不少，但接下來是一連串幾週的不穩定，就如同用了有專利成分的專櫃保養品一樣，這也是她們得了兩張反對票的原因。精華液其中我唯一喜歡一款 SuperC Complex，是 10% 左旋 C 搭配出來的精華液，算是很好在保養中搭配的功能性產品，但我今天想分享這篇部落格，上了她們網站才發現，這款精華液已經被升等成 C20 Complex 濃度高了一倍；這樣會不會更好，我就沒有把握了。

自從去年底寫了這一篇部落格後(麻煩請再看一下) ，我後來所做的產品分享都有改變了風格，我會比較直接的寫出我覺得哪些產品不錯，就是希望想要體驗的朋友不要亂花錢，買到許多不合用的產品就不好；所以如果住在國外的客人想要體驗這個品牌的話，我不知道這樣說好不好，可以先寫信給我洽詢看看。但我也知道對許多保養迷來說，她們在乎的不是產品好不好用，或是怕不怕踩到地雷，而是希望有一天能體驗到一項產品帶給她們的驚喜，我想就像 Pink Guava Micro Polish 曾帶給我的一樣。


非常感謝 Lotus Moon 給的好實用環保提袋，希望她們的產品能越做越好。

瓦拉普 - Absolution

在美粧業蓬勃發展的歐洲大陸，許多國家都有指標性的通路品牌，包括法國的 Sephora、英國的 SpaceNK、荷蘭的 SKINS、或是西班牙的 Beauty Cube。

她們發展各有特色，有的已經很國際化並且家喻戶曉，雖然她們並不是以天然保養產品為主的銷售通路，但卻是我每半年要光顧一次（至少網路上）的地方，因為可以讓自己了解美粧市場的最新脈動，同時欣賞別人經營實體通路與網站的技巧。

西班牙的 Beauty Cube 是其中我最喜歡的一家，有別於其他通路傳統的網站設計，她們一貫的風格是極度簡單到能讓人產生強烈又整體的感受，非常有特色而且不容易。從去年底到今年初她們主打一個來自法國新有機品牌 Absolution，讓我見識到了這個非常人文、有設計感、同時有法國味的新品牌。


Absolution 有幾個特色是值得與大家分享的，其中她們強調 Bespoke with your skin，也就是特調給妳肌膚的意思，有點熟悉不是嗎？因為店裡販售的 Grateful Body 也有推出特製調配這樣的服務，看來整個市場都希望導入這樣的概念，特調、個人化、有個人肌膚針對性這樣的訴求來貼近消費者，我也相信以後會越來越多。但是 Absolution 所謂的特調並不是特別為消費者調一個產品出來，而是消費者可以藉由她們產品線中不同產品的搭配組合，尤其是藉由不同精華液與面霜的組合來找出最適合自己膚質使用的方式。如果是這樣看起來，我們這家店一項教導客人針對膚質來做不同產品的搭配與調整，不是比她早了好幾年？


我有購買了一瓶她們的晚霜回來體驗，因為價格問題讓我猶豫了好久，是該買精華液好還是保溼霜好，後來因為當時是冬天的緣故，就買了這瓶 La Crème du Soir 。

這瓶晚霜有著我從來沒見過的包裝設計，是一個平面朝上的真空壓瓶，她同時也是這個品牌另一個很大的訴求，沒有壓頭就是一個平台，平台中間有一個小孔而產品就從那擠出來。

平台的用意剛好方便做產品的調和，是非常有巧思的設計，但單手按壓不太容易操做，要兩手從兩邊施力就會剛剛好，總之是個有趣的經驗。

Absolution 的網站設計我相信看過的人都會著迷，請記得她們是賣有機保養品，不是賣電影的；另外就是每樣產品都有一個獨特的外紙筒包裝，非常獨特而且 detail。這瓶晚霜我用了大概一週就給了珊珊，單用是真的有點無趣，就像市面上可見的有機保養品，但質感的確好搭好調其他產品。目前對我來說，Absolution 該是一個可以從每個角度細細品嚐的保養品牌，但也希望她們能精進在產品配方上的使用樂趣。我不會可惜上次沒買她們的精華液，但如果有一天我真的買了整組，絕對是為了收藏那每款不同的紙筒外包裝。

瓦拉普 - BALLOT FLURIN PART 1：當花精變成了蜂精

6 月份店裡要上 2 個新的品牌，大家都希望下半年有些空間做一些整理與思考，所以在時間的安排上全部都擠到了一塊；店長要繼續他的網站改版，珊珊要多點時間給她的客人與部落格，永康店也還有許多沒調整好的地方，除此之外，我們也都需要思考當店裡產品越塞越多的時候，我們最想傳達的價值如何能不被淹沒。

很久以前我曾在部落格裡提過，我如果不是非常愚鈍，就是個身心非常平衡的人，因為我從來感應不出花精的作用。這兩年除了歐洲市場，美國、紐澳都陸續出現一些應用花精在保養品中的天然品牌，我說的不是單純賣花精的廠商，而是將花精適當的調和進乳霜或是化妝水的手法展現。

以前傳統的歐系品牌不喜歡做這樣的應用，我想對許多專研在花精品質的廠商來看，對於情緒與心靈的療癒，遠超過於肌膚保養的層面，這是可以被理解的。但在目前毫無界線的保養品市場中，許多大膽有創意的品牌早將各種素材應用在自己產品中，衝撞著過去草本、芳療、科學有效成份、海洋元素、花精等不同區塊，產品講求要能直接訴求到客人心理，要能賣才是最重要。這樣快速不停的市場轉變，很難說到底是好還是壞，因為這幾年台灣消費者對保養產品的認知是有更為清楚，但卻也更為模糊。

在我體驗歐系產品的時候，年初這一家產品 Ballot Flurin 跳進了我的名單中。她們是藏在法國庇里牛斯山中的養蜂人家，專賣店設在 Cauterets，有悠久的養蜂歷史，強調溫柔的養蜂過程，著重在關懷蜜蜂的語言與情緒，認為在地球存在了 1 億多年的蜜蜂是值得人類尊重與學習的；她們老闆娘 Catherine Flurin 有出了一本書，在法國是知名的有機養蜂人。一開始會吸引著我的是，她們遵循巴哈製作花精的手法調配了一系列的「蜂精」Hive Elixirs 出來，而這是我沒有在市場上看過的。

她們利用蜂膠、花粉、蜂蠟、蜂王乳、蜂蜜、蜂巢甚至蜂毒，做不同的搭配與組合，推出了 12 款我稱為蜂精的產品，用來增進自信、深層平衡、家庭和諧、自我挑戰、情感的吸引等等等。我最喜歡的卻是她們可能知道我愚鈍的身體，一項不容易與過於感性層面的訴求擦出火花，所以一直以來她們有應用這些蜂精成份到她們系列中的保養產品裡，而這就是我的強項了。

因為我們一直很喜歡美國 MeadowLake Farm 蜂蜜再生系列的產品，所以我第一個問法國人的問題是：「蜂王乳的取得，不是伴隨著蜂后的死亡嗎？」

瓦拉普 - Câlinesse

經過幾個月的思考，我終於把這個有機認證的法國品牌放進了待嚐新鮮貨，也希望藉著這篇部落格探討一下文字對我們心理產生的影響，進而是否影響到我們對保養品的觀感。

我的電腦裡藏有許多世界各地奇怪的保養產品，所謂 lait d'anesse（法文）– donkey milk（英文）– 也就是驢奶做的保養品有 2 家，都是法國的，但我從來都沒有去體驗，其中的原因很大一部份我想是被文字與文化上的刻板印象影響了。

驢這個看起來無邪、任勞任怨的動物，在中國文化裡帶有笨拙、其貌不揚的貶低意思，在英文中 donkey 也稱作 ass，也一樣不是個正面的字，但妙的是百多年來 donkey 在美國的民主進程中還反諷的成為了民主黨的象徵。所以在文化心理上我一直對這類保養品有一點敬而遠之，不過驢奶在歐洲特別是希臘與法國都算是有一席之地的保養品配方，香皂、乳液、護膚霜都有，當紅的時候就像現在法國人迷 argan oil 一樣，除了驢奶含的特殊營養外，也是與所謂埃及豔后的保養傳說有關。

以前第一次知道驢奶的產品，是因為看到了相關產品包裝上，好奇為什麼會有 15％、20％、30％ 的標示，我翻譯了很久才知道那代表驢奶在產品裡的濃度含量，但就是提不起勇氣嘗試。經過了幾年這一次我不否認是因為 Câlinesse 的品牌包裝讓人降低了心理上的不適感，包括網站上有方便的英文版，但說也奇怪牛奶、羊奶保養品都可以很受歡迎，為什麼驢奶就是會讓人覺得傻傻的，是只有我會有這樣的反應嗎，抑或是幼時的陰影而不自覺？Anyway 我到認為在現今保養品市場缺乏新意的情況下，驢奶保養品反而能塑造出一種反差的吸引力，該是會受到歡迎吧。

瓦拉普 - Pure&True

我想要開始分享在過去 12 個月期間，我們曾試用過的一些保養品牌，她們曾經離這家店很近，也就是說我們有完全體驗了這些品牌裡全系列的產品。很近的意思表示如果同仁們都無異議的喜歡使用她們，我們就會引進販售，這樣算是很近吧。其實不只過去 12 個月，基本上每一年這都是我們很重要工作的一環，從產品的體驗能讓我們掌握住這個市場的脈動與消費者喜好，也能讓我們在堅持天然保養品使用的同時，也不會產生與這個市場有脫節的情況。

我以前曾經寫過因為目前保養品市場的擁擠與新進品牌的同質性太高，多數的品牌體驗我必須抉擇只挑一項產品，這樣也是為了有效降低我們的體驗費用，所以會讓我決定購買全系列產品的品牌，在某些因素上當然是有吸引我們的地方，那第一個我想就先從這個夏威夷品牌 Pure&True 開始說起。

Pure&True 對我來說是一個很 neat 的品牌，從品牌的定位、產品線的選擇、外包裝的設計一直到網站的呈現都是如此，簡潔明亮高雅大氣是整體的評語，若不考量價格的因素，她該是一個容易讓消費者入手的天然品牌。除了天然與有機成份的應用外，產品裡內含夏威夷深海海水，也是她們行銷的重點，不過含量著實不高，該只是一個有趣的噱頭。

我說實話很享受她們的包裝與某些產品使用的質感，包括 Flower Milk Cleanser 與 Passion Fruit Scrub 都是我願意推薦使用的產品。反倒是我原本期待的 2 款面膜產品都是霜狀質感，若不是敷很厚的一層，很快的就會被肌膚吸收掉，而感受不出明顯的面膜效果。她們的唯一面霜 Multi-Vitamin Moisturizer 在去年入冬時陪了我好一段時間，保溼度很好，也是能讓我不上面油也不會出粉刺的面霜，但使用時的樂趣稍嫌不夠，我無法清楚的形容這種感覺，不過整體來看這是一家會讓我期待新配方也會追蹤的品牌。

由於她們的標籤包膜很厚實有質感，讓我一直摸不出到底包裝是玻璃瓶、瓷瓶甚至還幻想是陶瓶。直到一天在浴室滑手打破了這瓶 Flower Milk Cleanser，謎底才伴隨著心痛被揭曉，是大約有 2 釐米厚的玻璃瓶，不過也讓人想好好思考，什麼該是最適合浴室使用的產品包材。

瓦拉普 - Live Native

這瓶來自蘇格蘭的面霜，算是體驗過這麼多英國產品中，跟目前歐洲市場上比較不一樣的了。產品使用起來就跟她們品牌的名字 Live Native 一樣，非常原生、原型、原始，很有 feel 很有能量，但在台灣如此溼熱的環境，多數使用的機會可能是當香水膏而不是面霜。

蘇格蘭帶給許多人的感覺都是一個蕭瑟淒美的地方，這個品牌第一個吸引我注意的就是這款面霜的配方或是說命名的方式「Essentail Woman with Frangipani」。Frangipani 雞蛋花該是屬於熱帶花種吧，常見在熱帶島嶼的品牌或是紐澳有時都會應用到這項成份，但蘇格蘭的冷調與雞蛋花的熱情，似乎是一種故意營造的反差，也的確在 09 年的冬天吸引了我的目光。

會喜歡使用這種獨立品牌，因為她們總是要有不一樣的市場訴求來做區隔並求生存，那這樣子的獨特性發揮在保養品上的時候，有時可能是先進的成份，有時反而是突顯原始的配方。

Live Native 就是強調原始，原始的成份搭配上原始的製作手法（raw blend），盡量保存成份的一切營養與有效性。這款面霜有一個漂亮的外紙盒包裝，除了 Vegan 的圖示與開封兩個月內使用完的標示外，還有一個 24 度 C 的水滴圖案，表示超過這個溫度，面霜會液態化，有點類似以前澳洲的 Gorgeous 玫瑰霜一樣，的確是用很原始的手法來製作的產品。

說真的，我並沒有在其中聞到任何 Frangipani 原精的香味，反而玫瑰原精的香味吃掉了其他甜橙、絲柏與雞蛋花，非常的深邃濃郁，後味有少許檀香跳了出來，不過也不明顯。我今天寫出她的分享，其實剩下的 1/3 面霜已經有些酸化了，而且也的確變成了液態狀，香水膏雖然變成了香水糊，但依然不減這個冬天她帶給我的熱度。

瓦拉普 - Andrea Garland

今天想要分享一個我認為很有趣的牌子，跟之前寫一 balm 走天下的主題也有相關，也就是當一家公司集中火力販賣一件產品的時候，能有多少種不同的方式來成就這樣的經營模式？

這個 Andrea Garland 是一個可愛的英國牌子，她主要的銷售產品一款玫瑰香膏與一款護唇膏就像可口可樂或是芭比娃娃一樣，單一的配方但是搭配了不停變化的外包裝，來持續著吸引客人。

這樣子的經營模式下，主打的產品要很強很強，要不就是很有市場的獨特性，要不就是讓人一試難忘，能有不停回購的慾望。但在目前資訊如此發達、商品生產過剩的年代，什麼樣的保養品能有辦法能抵抗競爭者的模仿，發揮獨佔市場的力量，難度該是很高很高。

我花了超過英鎊 50 元體驗了上述這兩項產品，玫瑰香膏選擇搭配的是一個有著玫瑰印花的典雅小瓷瓶包裝，是從超過 20 種包裝中挑選出來的，隨箱來的還有個備註單，註明了產品使用完後可以將包裝寄回去 Refill，Refill 的價格只有第一次購買的 4 折。這樣的模式還滿有趣的，不過我認為如果原廠願意提供的 4 折在於回購其她種不同包裝的話，我想更能激起客人收集的慾望。

產品的質感調的很好，香味濃淡適中，若在加上精美瓷瓶襯托後的心理反射下，會覺得的確是有明星產品的水準。不過在知道可以用原價4折購買到的情況下，就有了複雜的情緒出來了。另外就是幾個月時間過去了，我都還沒有勇氣將唇膏開封，原因是我打開了玫瑰膏的瓷瓶後，

http://andreagarland.co.uk/